Банк не может выполнять даже простые операции по переводу

25 июня подал заявление о переводе без открытия счета. Оператор, оформлявшая перевод, сделала ошибку в наименовании получателя. На мое замечание о том, что в здесь ошибка, мне было заявлено, что по другому сделать нельзя, что программа все заполняет автоматически и перевод должен дойти до места назначения. Через 5 дней после этого, мне позвонила специалист банка и попросила прийти в отделение банка и уточнить наименование получателя, т.к. банк не может выполнить перевод. Я так и сделал и подал соответствующее заявление. По факту, мое заявление не было учтено, банк использовал старые реквизиты, ошибочно введенные своим же сотрудником и не опять не смог выполнить перевод и через 5 дней заблокировал операцию. При этом банк списал комиссию и не вернул ее. В итоге, получилась странная ситуация. С одной стороны, банк сам допустил ошибку в реквизитах, причем сотрудница банка уверяла, что никакой ошибки тут нет, т.е. вводила в заблуждение. С другой, банк сам попросил скорректировать реквизиты, но не стал их принимать во внимание. При этом, вместо того, чтобы возвратить деньги за невыполненную услугу по вине банка, руководитель отделения решил засушить ситуацию бюрократией. Непонятно, как вы собираетесь удерживать клиентов с таким вот отношением к ним. P.S. По этому поводу я написал заявление №308943 на имя директора Московского ТУ. Если нужны какие-то детали - пишите в личку.