Жалоба

Добрый день! Через сайт оформила заявку на кредит. Через несколько дней мне позвонили и сказали, что желаемую мной сумму предложить мне не могут, т.к. не являюсь клиентом банка, но могут предложить сумму до 250 000 руб. И что я могу подъехать в любое отделение банка, с двумя документами оформить заявку и что в течение 10 мин. узнаю ответ. Каково же было мое удивление, когда приехала в банк 05.07.2013 на Варшавке, оператор с недоумением в лице, что мне предложили сумму 250 000 руб., сказала, что таких предложений кредитования у них нет и то, что call-центр находится в Новосибирске и у них другие условия кредитования и что может предложить оформить заявку на карту максимум на 35 000 руб. (по поводу этой суммы могу ошибаться, возможно и меньше). У вас же на сайте предоставлена информация, что "ВЫ МОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЕЖНЫЙ КРЕДИТ, ЕСЛИ: Вы являетесь гражданином РФ. Вам от 20 до 85 лет**. Вы постоянно зарегистрированы и проживаете в течение последних 4-х месяцев в регионе обращения в Банк и в пределах 70-ти км от любого из офисов. Ваш стаж на последнем месте работы составляет не менее 4-х месяцев. Вы предоставляете номер стационарного телефона ***. Перед нами женщине оформили заявку на кредит, а мне получается отказали. Как это понимать? Что за издевательство? Почему не стали оформлять заявку сославшись на контактный центр? И поверьте, я не испытала большого удовольствия ехать в жару в 32 градуса на другой конец Москвы, чтобы услышать эту информацию. Уважаемые представители банка прокомментируйте данную ситуацию.