Сам дурак короче...

С 2007 года являюсь клиентом банка. Муж попросил открыть счёт, так как в его бизнесе все расчёты в этом банке. Но фактически услугами банка я почти не пользовалась по понятным причинам. Если по необходимости мне приходится обращаться в CitiPhone или, не приведи господь, нужно посетить офис, как минимум впадаю в отчаяние. Просто не судьба иметь дело с этим банком с самого начала. Объехав мир пару раз, пару раз я карточкой этого банка пользовалась за границей. Во избежание недоразумений. Проблема просто открыть счёт, мелкие проблемы с обслуживанием, любое моё заявление после посещения офиса нужно искать в мусорной корзине. Что говорить, если семь лет назад как забили в базу несуществующий адрес, так я под ним и числюсь, несмотря на 2 заявления о смене данных и множественные ксерокопии моих паспортов. Спустя 7 лет прислали письмо на электронку, чтобы сама зашла и поменяла данные в CitiOnline, которым я не пользуюсь, нет надобности. Особенно после этого. https://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=read&FID=61&TID=174738 Смешно. А тут ещё читаю о нападении управляющего на клиентов в офисе на Тверской-Ямской. Я как раз там была накануне и, как оказалось, 40 минут в очередной раз потратила даром. Счёт заблокирован, требуют опять посетить офис. Читайте сами их комментарии спустя месяц. «Вы оформляли заявление на смену кодового слова, но так как оно было указано на АНГЛИЙСКОМ языке, заявление не было обработано. К сожалению, нам не удалось связаться с Вами по данному вопросу по номерам телефонов, указанным в системе. Для смены кодового слова Вам необходимо заполнить новое заявление.» Ещё менеджер так ехидно меня спросила, а я уверена, что хочу этот пароль :) Ха-ха. Я, наверное, не ценный клиент, благодаря вашим некомпетентным сотрудникам и куче времени, потраченной на уговоры положить деньги в кассу… Сам дурак, короче… [b]От администратора: [/b] По последней ситуации: когда вы посещали офис, что послужило поводом, по какой причине заблокирован счет... Контролировал ли сотрудник отделения процесс и правильность оформления вами заявления на смену кодового слова?