Оплата за учебу...
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Офис Кубань кредит в г. Тимашевске (г. Тимашевск, ул. Красная, 100), обслуживающий кассир - Г-ва Наталья.
Зашел сегодня в банк оплатить квитанцию за учебу в университете. Проверив данные, кассир сказала, что нужно заполнить паспортные данные в специальной карточке, для того, чтобы можно было оплатить квитанцию больше десяти тысяч. До этого я оплачивал учебу в течение 8 лет (одну и туже сумму) без всяких карточек, а только по предъявлении паспорта, причем последние 3 оплаты мне настойчиво предлагали заполнить форму для получения этой самой карточки, но лишь, для того чтобы только не приносить в следующий раз с собой паспорт.
Не смотря на эти объяснения, кассир настояла на том, что карточка все-таки нужна, и без нее никак нельзя произвести оплату. На все вопросы о том для чего нужна эта самая карта (персональная карта клиента, для предъявления в кассах по приему платежей) и почему больше нельзя оплачивать квитанции с паспортом, вразумительных ответов не было.
Вопрос о том, что нужно написать согласие на обработку персональных данных вообще вызвал глубокое недоумение со стороны кассира. Зная, что этот сайт читают более компетентные сотрудники банка «Кубань кредит», прошу разъяснить, в чем же, собственно говоря, нужда в этой персональной карте клиента, которую навязывают людям.
Обратный адрес: Zima2010@bk.ru
Кубань Кредит
2013-07-08T17:15:00+04:00
Уважаемый Puzico!
На Ваш вопрос о необходимости получения персональной карты при совершении оплат в кассах нашего банка поясняем следующее.
Любой платеж в сумме свыше 15 000 руб. анкетируется по паспортным данным плательщика в соответствии с требованиями Федерального закона от 07.08.2001 №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». С целью создания дополнительного удобства при совершении последующих оплат, кассир может оформить клиенту персональную карту с присвоенным индивидуальным номером, под которым хранится информация с паспортными данными плательщика в базе данных Банка. Оформление карты осуществляется бесплатно и только при желании клиента.
Кассир Гончарова Н.В. настаивала на оформлении данной карты по причине неопытности, т. к. работает в КБ "Кубань Кредит" ООО менее 3 месяцев. С сотрудником проведена разъяснительная работа.
Согласно пункта 8 «Публичной оферты» размещенной на сайте КБ «Кубань Кредит» ООО (http://www.kubankredit.ru/fizicheskim/priem_platezhey/) и на информационных стендах расположенных возле касс. Клиент, воспользовавшись Услугами, дает согласие Банку на обработку своих персональных данных, предоставленных при оказании Услуг и/или содержащихся в платежном документе. Данное Согласие действует до даты его отзыва Клиентом или его законным представителем при предоставлении в Банк заявления в простой письменной форме.
КБ «Кубань Кредит» ООО приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Начальник Управления Расчетных операций
Красникова Елена Леонидовна
(861) 274-92-77
Puzico
2013-07-08T22:24:00+04:00
Спасибо большое, все вопросы разъяснены в полной мере.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Кубань Кредит
Забота
2%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Кубань Кредит
Мир Премиальная
до 5%
кэшбэк
0 - 4 200 ₽
годовое обслуживание
Кубань Кредит
Комфорт
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Кубань Кредит
Оптимум
до 1%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Кубань Кредит
Суприм
до 1.5%
кэшбэк
0 - 30 000 ₽
годовое обслуживание
Кубань Кредит
Детская карта
5%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание