Банкоматы - сжечь!

07.07.2013 00:28
2321
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемый Русский Стандарт! [B] У меня за 1 год уже четвертый раз жуются деньги и карты.[/B] Сегодня снова. Причём этот случай уже пахнет мошенничеством. СМСка пришла о зачислении денег и в Интернет банке тоже деньги типа зачислены. Но итоговая сумма, отображается без учёта 16 800 рублей. В смс, о зачислении всё правильно написано, но в реальности деньги были мошенническим путём не зачислены. Ваши банкоматы - это просто, что-то катастрофичное! Почему такой классный Интернет-банк, классный выбор карт и оперативный кол-центр не могут дополнится работающими банкоматами? Не надеюсь, что вы банкоматы замените, но хотя бы сделайте кассу. Жду Вашего ответа, чтобы принять решение о дальнейшем взаимодействии.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-07-08T12:35:00+04:00
Уважаемый Макаров_В.И.! Обращаю внимание, что так как нештатная ситуация произошла при зачислении с авторизацией (по реквизитам Карты), то в последних операциях отражается операция «внесение». Ваше обращение передано в профильное подразделение Банка с целью ускорить рассмотрение Вашего заявления. Ваши пожелания обязательно будут учтены! Приношу Вам извинения за доставленные неудобства, связанные с некорректной работой автоматических касс Банка! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»
Макаров_В.И.
2013-07-13T19:08:00+04:00
Надо отдать должное - проблема, как всегда решилась быстро 2-3 дня. Но напрягает очень данная ситуация всё равно. Спасибо за оперативное решение! С уважением, Макаров В.И.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка