Конструктивная критика

Увидев в топе банк Авангард был удивлен. Складывается ощущение секты фанатов банка судя по отзывам :D. По существу: около двух лет являюсь клиентом банка, стал им благодаря распространенной рекламе 200 дней льготного периода и т.д., обрадовало вначале большое количество эспресс-офисов в Москве. Отправил заявку онлайн на карту Gold, и тут началось, пакет документов как на ипотеку! Ну думаю уж сейчас получу карту с хорошим лимитом, как же, да, получил карту с лимитом с какими электроны выдают либо моменталки без документов. Первый явный минус: несоответствие статуса карт лимитам, пусть и первоначальным. Едем дальше. Второй минус: абсолютно архаичный сайт и видимо интернет-банк, потому что являясь пользователем 11-ти онлайн-банкингов это единственный банк в который так и не получилось войти без лишних телодвижений. Третий минус: СМС информирование как в начале века! Как? Как так можно в наш век инфообмена не понимаю. Из-за чего и возникла просрочка платежа - причина: списалось годовое обслуживание, и соответственно за счет платежа по кредиту! Круто! Я об этом не знаю, потому что смс информирует только о списаниях в пользу оплаты магазинов. Звоню оператору в поддержку. Явный плюс - поддержка оперативна! Это да! Но все-таки лучше бы не было повода обращаться к ней. Оператор и рассказал схему, типа ЭТО МОЯ ОБЯЗАННОСТЬ заходить в интернет-банк и проверять что к чему, когда срок оплаты, дата списаний и остальные данные. Я бы рад конечно же, но я не могу попасть в этот неприступный интернет-банк! И почему это когда практически все банки информируют по смс о всех предстоящих платах, сумме и списаниях тут я сам должен искать информацию. Существенный недостаток. САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МИНУС - единственный банкомат в Москве принимающий купюры на Якиманке работает раз в год! А если работает то принимает купюры то по каким-то своим хитрым правилам, из-за чего там постоянно очереди. Разъезжая по командировкам приезжаю в Москву и хочу пополнить карту а не могу, эспрессотделения в 4 утра не работают, банкомат тоже. Печально. Плюсов кроме техподдержки не заметил. Так как отзыв написан за весь период обслуживания может где-то и есть сдвиги к лучшему но их не заметил поэтому карта Авангарда имеет самый низкий приоритет в использовании. Если брать во внимание другие услуги, то глядя на сайт даже страшно подумать о брокерском обслуживании :(. Всё очень архаично, очень, так и веет совком. От админа: Укажите последнюю дату, когда банкомат не работал. maddas: Банкомат на прием купюр не работал в период 30 апреля - 1 мая.