Пожизненная просрочка

Доброй ночи. Сначала маленькая предыстория моего знакомства с банком. Несколько лет назад, когда этот банк появился в нашем городе, я один из первых воспользовался его услугами, скажу вам честно, если бы не этот банк, то я не добился бы успехов в своём бизнесе. За это огромное спасибо. Теперь о маленькой ложке дёгтя, вернее, цистерне дёгтя. У меня несколько кредитов в этом банке, сроком до 2016 года, стараюсь платить исправно, но в ввиду некоторых обстоятельств, были просрочки, соответственно пенёвки и прочие "прелести". В апреле месяце текущего года образовалась просрочка, аж целых три дня. Естественно я проплатил и просрочку и пенёвку по ней. Каково же было моё удивление, когда раздался звонок и молодой человек, назвавшийся сотрудником банка в вежливой форме попросил загасить просрочку. Я в недоумении, думаю, ну в век интернета и высоких технологий, наверняка не успела информация о моём погашении просрочки долететь до Амурской области, ведь я то нахожусь во Владимирской. Думаю, ну ладно, почтовые кареты нынче ходят долго, думаю весть о моём погашении ещё не достигла адресата. Проходит ещё несколько дней, опять звонок, опять по коду города оттуда же. Говорит девушка, мол, когда вы, заёмщик, будете платить пенёвку и сам кредит? Я отвечаю, что просрочек у меня нет, все пенёвки проплачены, на что она уже в резкой форме (наверное подумала, что я нещадно лгу), предупредила, что банк направит в суд требование погасить досрочно кредиты. Я в шоке, бросаю все дела, еду в офис этого банка, и узнаю... ПРОСРОЧЕК НИ ПО ОДНОМУ КРЕДИТУ НЕТ! Думаю бывает, наверное интернет закончился и сотрудники банка не получили информацию о моём погашении задолженностей... Проходит ещё два дня, и что вы думаете? Снова звонок, оттуда же. Я в прострации, начинаем диалог, я объясняю, что просрочку я уже загасил и что на данный момент абсолютно чист. Мне на том конце провода пытаются объяснить обратное. Положил трубку, поехал в банк, взял все выписки по действующим кредитам, попросил девушку сотрудницу банка на каждом листочке поставить роспись и печать банка... Проходит ещё два дня... Ну вы поняли, дорогие читатели? Опять звонок... После 4го звонка я уже не выдержал и позвонил по горячему номеру, объяснил ситуацию, сотрудник колл-центра извинилась и сказала, что жалоба зарегистрирована... прошёл ещё один день, и, опять звонок хамоватой мадам, которая НЕ ДАВАЯ ВСТАВИТЬ В РАЗГОВОР НИ ОДНОГО СЛОВА, ТРЕБОВАЛА ПОГАСИТЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ. Я в шоке, не знаю, что делать... Проходит ещё день, опять тот же код города и девушка вновь просит меня погасить задолженность, в итоге я объясняю, что распечатка по кредитам на руках с отметками банка и банковского сотрудника у меня есть, девушка переключает меня на другого сотрудника и после проверки моих данных выясняется (О Боже, спасибо тебе, что позволил людям пользоваться телефоном), что действительно просрочек нет. В результате, в Бюро Кредитных историй стоит отметка о просрочке, куча нервов испорчена зря.