Сбербанк обрек на голод

07.07.2013 12:44
3148
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Только почти расплатилась с Мосэнерго (выплата задолженности, т.к. Сбербанк перечислил деньги только через месяца два после оплаты электроэнергии, судя по информации в личном кабинете Мосэнерго, о чем уже писала), как снова благодаря Сбербанку попала в неприятную историю. Я безработная, уже немолодая женщина, экономящая каждую копейку. Живу на пособие по безработице. Решила снять немного денег, чтобы купить еды (к сожалению, самый дешевый магазин в районе карты не принимает). В итоге банкомат сожрал карточку. Сегодня 7 июня 2013 в районе 11.30 в отделении на Новокузнецкой улице (Москва). В результате пришлось блокировать карту. И теперь неизвестно, найдется ли моя карта (как сказала оператор, банкомат может ее самопроизвольно выдать /кому-нибудь!/), когда ею можно пользоваться будет. И самое страшное: если карты сотрудники банка не найдут, то придется писать заявление на перевыпуск, платить за это деньги и голодать в ожидании рассмотрения, решения и перевыпуска, потому что больше денег мне взять неоткуда. Говорят, что человек может прожить без еды месяц - как раз срок, за который Сбербанк рассматривает претензии. Хорошо, что в кране хоть вода течет. Можно пить и представлять, что это еда. [b]Администратор:[/b] Уточните, сколько раз вводили пин-код? Расскажите подробней после каких действий банкомат изъял карту? [b]nelf:[/b] [B]Ни[/B]сколько раз [B]не[/B] вводила пин код. Просто карту сунула в щель, а банкомат сожрал сразу, но поэтапно, сначала цапнул наполовину, попытка вытащить, оказалась безуспешной, после этого заглотил полностью. Ни на какие кнопки не реагировал.
nelf
2013-07-09T12:26:00+04:00
В отделении сбербанка оказалась нормальная заведующая. Карту нашли, лежала в банкомате. И сразу разблокировали (правда путем переговоров заведующей со своими коллегами в службах сбербанка по телефону). Так что заведующей спасибо. А то пришлось бы делать перевыпуск и ждать 2 недели (и голодать).
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка