Очень "внимательный" банк

07.07.2013 13:56
2094
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Больше месяца назад открывал вклад в Мособлбанке (на Ткацкой), во-первых очень долго, оформлял молодой человек (Евгений), потом очередь в кассу. Так их там три, но одна закрылась перед носом, еще одна работает каким-то специальным образом, то ли для юр.лиц, то ли еще как-то, всех принимали только в одну (которая посередине). Тратить 20-30 минут на стояние в очереди (именно стояния, присесть нет возможности) для меня не позволительная роскошь. Кассиру я выразил свое недовольство, на что получил ответ, что вообще я мог без очереди идти, вкладчики у них без очереди обслуживаются и мне об этом должен был сказать менеджер. Мое мнение по этому поводу однозначное, я без очереди лезть не собираюсь, а банку надо бы просто обеспечить быстрое и качественное обслуживание своих клиентов в три кассы и все, ну и менеджера наверно уволить. Проценты по вкладу мне будут начислять на карту, заявили, что обязательно перезвонят как карта придет в банк. Сегодня звоню по 495-626-2101 доб. 2375, говорю, не сделали еще карту? Или забыли позвонить? Посмотрели, карта есть. "Спасибо" Мособлбанку и его руководству за "качественное" и "внимательное" обслуживание клиентов. Не современно господа работаете.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2013-07-07T14:28:00+04:00
Уважаемый rdwalex! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Ваше обращение принято в работу. По результатам его рассмотрения будет предоставлен ответ Банка. С уважением, Руководитель ГООДО "Восточное" Трифонов А.М.

О банке

Народный рейтинг

120 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017