Вот такая ситуация

Добрый день!!! Хочу описать нашу ситуацию, и жду ответа. Мужу пришло смс сообщение, что он положительный клиент банка Хоум Кредит, и ему одобрили кредит 200 000 рублей. Муж пошел оформлять кредит в вашем банке, девушка озвучила сумму 190 000 рублей, на что он ответил, что 190 000 не надо, а нужно 130 000 рублей. Она рассчитала кредит на 60 месяцев, озвучила ежемесячный платеж, выдала составную часть договора, заявление клиента по кредитному договору №2160178182 от 17.10.2012г., график платежей, два полиса и графики погашения кредитов по картам (так как карту он не активировал, то мы и подумали, что два полиса и графики погашения кредитов по картам, она приложила для справочной информации). Естественно он получил на руки 130 000 рублей. Про страхование она говорила, что без страховки ему не одобрят кредит и т.д. Муж сказал, что отказывается от страховки, соответственно его подписи на заявлении клиента по КД на согласие быть Застрахованным у Страховщика по Программе коллективного страхования на условиях договора страхования [B]нет[/B] (на нашем экземпляре). Через месяц мы несём 130 000 рублей на досрочное погашение, и тут оказывается, что мы должны [B]194 000 рублей!!![/B] :o Соответственно, сделали частичное погашение. Возможность отказа в 21-дневный срок от страховки мы уже потеряли. Я понимаю, что это наша оплошность, что сразу не посмотрели, из чего состоит кредит, но как всегда бывает, нет времени, дали и хорошо, деньги срочно были нужны. На данный момент 02.07.2013 погасили весь кредит. Теперь, чтобы вернуть страховку нам уже другая девушка сказала писать письма в ППФ Дженералли, что мы мелкими буквами не разглядели "[B]Решение Банка о предоставлении кредитов не зависит от согласия Клиента на страхование[/B]". Но я так понимаю, что и банк нарушил пункт 3 в заявлении клиента на согласие быть застрахованным. Каким образом возвращать страховку,- писать претензию в банк и через банк возвращать страховку, или всё-таки в страховую? Я намерена идти до конца, так как для нашей многодетной семьи с тремя маленькими детьми 60 000 - это большие деньги. До этого мы брали два кредита в вашем банке, и никаких претензий не было. Очень не хотелось бы менять свое мнение о вашем банке. :) А в этот раз - вот такая ситуация…