Хамское отношение сотрудника

07.07.2013 18:51
2170
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Вчера столкнулась с нехорошей ситуацией. Суббота 06.07.2013 в 12-30 зашла в отделения ПриватБанка заняла очередь и села ожидать, сидела, ждала потом спустя 10 минут девушка сотрудник-операционист Наталья соизволила сказать, что она примет мужчину и все, уходит на обед, она одна работает и ей нужен перерыв, я спросила до каких, она мне ответила до 14, потом сказала ой извините, до 15... хорошо я ушла. Вернулась в 16-20 так же в банк и заняла очередь, сидела 01-35 нервы сдали я спросила долго ли еще ждать, на что сотрудник повысил тон и заорала на меня, что она одна работает в зале и у нее зависла программа и она нечего сделать не может. Я опять сижу, в итоге выяснилось, что посетитель передо мной забыл мобильный телефон дома, а туда сотрудник отправила пароль и ей он необходим, тут я опять спросила мы сейчас будим ждать, пока девушка сходит домой за телефоном?! Сотрудница ответила мне да! Я психанула, встала, подошла и попросила позвать управляющего, она мне сказала нету, выходной, я попросила жалобную книгу она мне ответила нету, я ей как так, а она мне не принято держать в банке... и в конце она мне добавила, что я вас обслуживать не буду, вы накричали на меня тут я вообще разозлилась и ушла! В нашем городе ПриватБанк один, идти туда больше нет желания! Как быть? Что делать?

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024