Требуют погасить неразрешенную задолженность

Здравствуйте! Давно имею карту Momentum от Сбербанка. Есть и есть. Лежала себе без надобности. Хорошо, что ничего не стоит. Но вот недавно решил ею воспользоваться. Кто не знает, расскажу, что карта не именная и дебетовая. Как-то пробовал потратить копейку, система не дала. Сделал вывод, что овердрафта нет (как на самом деле не знаю, договор не смотрел). Итак, про пользование: потребовалось перевести деньги другу на такую же карту. Приехал в банк, через автомат внес необходимую сумму, система их тут же приняла и разрешила сделать перевод на всю сумму. Спустя 4 дня приходит СМС, что мне надо погасить неразрешенный кредит. Тут тоже история смешная: приходит СМС с телефоном 8(800)5555550, звоню, и мне говорят, что я позвонил по "неправильному телефону" и на этом номере такие вопросы не решают. Настаиваю, что телефон правильный, и в результате меня переводят на какого-то сотрудника, который отвечает, что именно из-за перевода я попал в овер, что система не успела обработать пополнение средств и т.д. И этот сотрудник говорит, что если я не согласен, то мне надо ехать в банк и писать заявление на опротестование операции. Сумма смешная 76 руб.! Но из принципа я не хочу ее платить. Еще меньше хочу тратить время на посещение банка и написание заявлений (время гораздо дороже этих 76 рублей). Уважаемые сотрудники Сбера: откликнитесь плиз, проверьте свою систему и увидьте, что ни в какой овер я попасть не мог. Поправьте плиз свои расчеты и снимите с меня эти 76 руб. Я тогда и оценку исправлю, и точно буду знать, что Ваш банк действительно хороший, а пока я вижу лишь неповоротливого коммунистического монстра. Заранее спасибо! Вам наверняка потребуются доп. данные: последние 4 цифры карты - 4245. Мое имя - настоящее (на сайте). Полагаю, что людей с таким именем и с такими цифрами на карте в Санкт-Петербурге - только я один, и Вы легко меня идентифицируете. Телефон мой у Вас есть. Звоните, пожалуйста. Буду ждать!