Доволен банком

08.07.2013 22:06
2063
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка более года. Пользуюсь вкладами, дебетовой картой, интернет банком. Отделение на ул. Радонежского. Постоянно снимаю/пополняю вклад, поэтому часто бываю в офисе. Всегда приятные сотрудники, быстрое обслуживание, чего ещё можно желать? При подаче заявки на выпуск дебетовой карты возникли небольшие технические проблемы, которые были успешно преодолены. Не очень приятно, что пришлось для этого посещать офис несколько раз, но всё же, из-за желания сотрудников решить эту проблему, от этого случая не осталось негативного впечатления. Спасибо за помощь Оксане Б., с ней всегда приятно общаться. Интернет банк довольно удобный, при переводе деньги доходят быстро. Небольшой минус, он довольно часто (или всегда?), хотя и непродолжительное время, но всё же не работает по вечерам. По карте(visa classic) можно было бы увеличить дневной лимит на снятие наличных, 50 тыс. маловато. Ну и выпускать чипованые карты. Да и начислять на остаток не 5%, а 10% годовых. Но это уже мелочи :). В целом у меня положительное впечатление от банка и от сотрудников банка, спасибо вам!
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-07-09T12:30:00+04:00
Уважаемый Сергей, Благодарю Вас за то, что из всех финансовых организаций Вы выбрали именно Банк Хоум Кредит. Мы уделяем большое внимание Клиентам и качеству их обслуживания. В нашем Банке внедрены особые принципы обслуживания, которых придерживаются все наши сотрудники. Профессионализм, индивидуальный подход к каждому Клиенту, искренняя заинтересованность в решении вопросов Клиентов - все это является отличительными чертами нашего Банка. Для нас очень важна обратная связь от наших Клиентов, поскольку это показывает, каких успехов Банк достиг и какие ещё процессы необходимо доработать. Действительно, на сегодняшний день мы разработали и усовершенствовали новую версию Интернет-Банка. Новые функции и интуитивно понятный интерфейс позволят нашим Клиентам упростить управление своими счетами. Надеюсь, что все Ваши последующие обращения в Банк будут такими же приятными и результативными. Буду рада видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024