Карту выдали, а статус "Не выдали"

Добрый день. Я являюсь клиентом банка ХКФ уже не первый год как и получаю уже не первый кредит - который как хочу заметить закрываю досрочно. Все в принципе устраивало, за исключением высоких процентов по кредиту. + Удобный интернет-банк, который совершенствуется; + Появилось много офисов, где меньше очередь; + Он-лайн чат с оператором, не нужно висеть на телефоне; - Высокий процент по кредиту. Долгое время пытался открыть дебетовую карту банка для возможности совершать платежи через ХКФ банк. В Сургуте в 2011 году мое заявление попросту не попало в Москву или куда-то, соответственно Москва даже не видела, что я подавал заявление на открытие дебетовой карты. В Тюмени я все же открыл карту по тарифу "Для вкладчиков". Хотя девушки меня долго отговаривали фразами: "Зачем она Вам?", "Вам быстрее ездить к нам и пополнять", "Если открыть без вклада будете платить за выпуск"... в общем одни отговоры... Все же я открыл карту, долго ожидая оформления (потратил почти час времени в офисе... пока все заполняли, подписывали и т.д.)... по-моему в Сбере даже быстрее делают... В пятницу (5.07.2013 г.) я приехал за картой. Забрал карту. Девушка попросила подойти к ней для активации карты. После чего сообщила как получить сам пин-код по телефону... В субботу (6.07) я звоню для получения пин-кода и система мне говорил, что по техническим причинам пин-код не сохранен. Звоню позже, оператор мне сообщает, что моя карта неактивна... поэтому система не сохранила мой пин-код. Тем более карта со статусом "Не выдана клиенту"... т.е. сотрудник попросту не поставили статус "Выдана". Звоню в офис где получал и прошу ее активировать. Девушка искала-искала... в итоге не нашла! И сообщила, приезжайте в офис... Вот мне ближний свет мотаться из одного конца Тюмени в другой... Звоню повторно в понедельник (8.07), прошу активировать (т.к. мне сказали, что сотрудник выдавший мне карту работает в понедельник). Мне говорят, что Вам придется приехать в офис (но уже правда в любой офис ХКФ). Получается, что я как клиент ХКФ не в первый раз пользующийся услугами банка, должен кататься по 150 раз в офис, звонить бесконечно по телефону. Упрашивать активировать по телефону и т.д... Мое впечатление о банке сильно упало из-за ошибки нескольких людей! Именно из-за такой не компетентности и не внимательности, отношение к компаниям сильно меняется!