Есть живые люди или "как сотрудники банка меня выручили"

17.04.2008 16:11
2043
Оценка
4
Отзыв проверен
Идея в чём: подавал в два банка параллельно заявку на автокредит - ММБ (пардон, уже ЮниКредит) и Абсолют. Подошёл как кредитор обоим банкам, но Абсолют сразу отправил в очередь на подписание на неделю, а это меня категорически не устраивало по срокам. Машина в салон пришла быстро (из Москвы медленно ну никак не получилось:) ), а на воскресенье уже был куплен билет из Хельсинки до Гамбурга. И вот совсем не хотелось затягивать вопрос с машиной ещё на неделю, ну и плюс ехать на своём авто всегда приятнее и удобнее, нежели в автобусе. В Абсолюте ситуацию поняли, но ничем помочь не смогли. Я сам, помимо салона, стал звонить в отделение на Фонтанке и объяснил ситуацию Максиму Степанову (хотя, как я понимаю, салон, в котором покупалась машина, вовсе не его зона ответственности). Он всё выслушал, посмотрел, каких ещё документов не хватает, проследил за их оперативным получением и перенаправлением к нужному менеджеру и по всем вопросам сам мне перезванивал. На следующий день мне так же очень помогла Мария Спивачевская - я, тьфу-тьфу, успеваю получить машину в салоне к нужному мне сроку. Я всё к чему клоню: в нашей стране копеечные автокредиты нужны только самому клиенту, а не банку, но вот в данной ситуации помогли, всё сделали быстро и чётко. Это радует. Ну и хинт ищущим автокредитов: граждане, не бойтесь сами звонить в банки, а не ждите звонка банка в салон и салона вам. Это экономит время и нервы.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
Уважаемый Bocharov, Благодарим Вас за положительный отзыв о качестве обслуживания в нашем Банке. Позвольте Вас заверить, что в своей работе мы стараемся придерживаться принципа индивидуального подхода при решении любых вопросов наших Клиентов. Мы рады видеть Вас в числе Клиентов ЗАО ЮниКредит Банк и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Отдел по работе с обращениями Клиентов ЗАО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020

Продукты банка