Банк исчез или сколько надо, чтобы закрыть вклад

Уважаемый Борис72! Дополнительный офис «Фрунзенский» сменил адрес местонахождения с 01.12.2012 года. Информация о переезде офиса была своевременно размещена в новостной ленте на официальном сайте Банка (ссылка - http://mosoblbank.ru/offices/office_1520/press.html). Кроме того, за месяц до предполагаемой даты переезда, на входной двери в структурное подразделение по предыдущему адресу было размещено соответствующее информационное объявление, которое оставалось там в течение двух месяцев после смены адреса офиса. Обязательство Банка письменно уведомлять клиентов об изменении адреса местонахождения офиса, договором вклада «Стабильный» не предусмотрено. При предварительном обзвоне клиентов для уточнения перспективы дальнейшего сотрудничества по вкладам, срок действия которых подходит к завершению, все сотрудники Дополнительного офиса «Фрунзенский» сообщают клиентам о переезде офиса на новый адрес. Уточненная информация о местонахождении офиса была предоставлена Вам во время предварительного телефонного звонка сотрудника. Тем не менее, мы приняли к сведению информацию из Вашего отзыва для улучшения качества информирования клиентов о смене адреса местонахождения структурных подразделений. По результатам просмотра записей с камер видеонаблюдения, установленных в Дополнительном офисе «Фрунзенский», время нахождения Вас в офисе составило не более 25 минут (с учетом времени, в течение которого Вам предоставлялись разъяснения о сумме начисленных процентов по вкладу и порядка налогообложения доходов, полученных в виде процентов по вкладу). Мы сожалеем, что у Вас возникли негативные впечатления от посещения нашего структурного подразделения. Надеемся, следующее посещение наших офисов принесет Вам только положительные эмоции! С уважением, Директор Филиала №14 г. Санкт-Петербург Сердакова Е.В.