Организация процесса хромает: ошибочную карту не поправили, вклад оформляется небыстро

10.07.2013 19:41
852
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Очень жалею, что не видел предварительно предыдущего отзыва - иначе был бы готов к тому, что найти офис на Мясницкой - это очень, очень непростая задача. Хотя, казалось бы - адрес указан, и даже карта на сайте банка есть. Только вот карта эта - с ошибкой, и указывает совершенно на другой дом. В результате я, почти как и мой коллега по несчастью, потратил 20 минут на хождение среди многочисленных двадцатьчетвёртых строений, попытки уточнить искомый адрес в интернете, и т.п. И уже почти случайно, на последнем круге обнаружил-таки неприметную табличку. В ответе на [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5139004&PAGEN_1=1#comments]отзыв[/URL] банк пишет, что не может установить вывеску на входе - ну а хоть где-нибудь вообще её можно было установить? Особенно учитывая, что исходя из адреса, ищешь банк по Мясницкой улице, а фактически нужно с неё свернуть и пройти метров сто по переулку. И особенно неприятно, что на отзыв недельной давности банк отреагировал только обещанием, а на самом деле на сайте так и не появилось никакой более подробной информации, и даже карта осталась ошибочная. Открытие вклада тоже заняло значительно больше времени, чем я ожидал - сначала ждал на втором этаже пока освободится сотрудница, потом собственно оформления бумаг, потом на первом этаже пока освободится касса, и опять наверх за договорами... Впрочем, это я, наверное, избалован банками, где основную часть предварительный манипуляций можно сделать заранее на сайте. К сотрудницам претензий нет - вежливы, корректны.

Отзывы о вкладах банка «Огни Москвы»

Первое знакомство

Оценка 4

Полтора года назад открывал "Первый". Очень удобный и выгодный продукт "Огней", трижды за время вклада пользовался возможностью частичного снятия, а свободную денежку снова нёс в... Читать полностью

10.01.2014

Доверенность

Оценка 4

Обратился в субботу 16.11.13, в банк в Санкт-Петербурге, ул. Рылеева, д. 3, открыть вклад "Осенний город" в евро, вклад открывал на себя и на жену, на жену по доверенности. И... Читать полностью

16.11.2013

Опыт общения с Банком, вклад

Оценка 4

В августе 2012 открывала годовой вклад в СПб, доп. офис "На Шостаковича". Открыли вклад вполне оперативно, в том числе ввиду отсутствия большого количества клиентов в офисе в тот... Читать полностью

20.09.2013

Банком доволен

Оценка 5

В июне 2012 года открыл вклад "Первый" (договор № ПЕР/101532-12) в офисе на Новой Басманной и не пожалел ни разу. Грамотный и приветливый персонал, знающий свою работу и дорожащий... Читать полностью

20.06.2013

Отличная работа!

Оценка 5

В мае 2012 года. Открыли с женой два вклада "Первый" в ДО "Мещанский". Банк и вклад выбрали из-за самого высокого процента на то время. Вклады закрыли досрочно в апреле 2013... Читать полностью

15.05.2013

Молодцы, исправились!

Оценка 5

В своём [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3892651]отзыве № 3892651[/url] девять месяцев назад я писала о хамском отношении операционисток к клиентам в... Читать полностью

20.03.2013

Положительный опыт открытия вклада

Оценка 5

Ресурс banki.ru - спасибо за предоставляемый вами сервис! Летом 2012 года решал задачу размещения рублевого вклада. Благодаря этому сайту определил для себя банк и продукт: Огни... Читать полностью

11.01.2013

Отзывы о продуктах банка