Ипотечный кредит - плюсы и минусы, решение нестандартных ситуаций

10.07.2013 20:08
2269
Оценка
5
Отзыв проверен
Решила внести свои 5 копеек в повышение рейтинга Абсолют-банка, т.к. читая разные отзывы на этом сайте о другом банке, заметила, что люди действительно чаще вспоминают о форумах и своих отзывах, когда возникают какие-либо проблемы... А когда все идет хорошо - об этом уже не помнят и не спешат благодарить. Мое сотрудничество с Абсолют-банком продолжается уже более 6 лет. Оформила там ипотечный кредит на квартиру. Плюсы: - быстро проверили и подтвердили мне кредит (при том, что з/п у меня была не слишком большая) и кредитная история была тоже не большая (два небольших потребительских кредита); - при проверке документов на понравившуюся квартиру так же не возникло проблем, все быстро. Оценка квартиры была адекватной, консультации специалистов - доходчивые и своевременные. При том, что я первый раз брала ипотечный кредит, да и вообще впервые покупала квартиру - очень боялась проволочек и какой-нибудь несостыковки. Но все прошло гладко, как говорят - все систематизировано до такой степени, что и "чайнику" все будет понятно. - после выдачи кредита - банк ведет себя очень лояльно, т.к. ежемесячные взносы вношу своевременно, то банк назойливо о себе не напоминает, различные бумажки и ежегодные подтверждения зп и т.п. Спрашивает очень ненавязчиво. - отдельное спасибо персональному менеджеру Портнягиной Ирине, все возникающие вопросы решает оперативно, объясняет доходчиво, всегда идет навстречу пожеланиям клиента. - после 3-х лет выплаты кредита решила удалить из обязательной ежегодной страховки пункт "риск утери права собственности". - Банк пошел навстречу и одобрил это заявление - затем у меня возникла необходимость решить вообще нестандартную ситуацию - прописать в квартиру "не родственника", причем не "временно", а "постоянно"… Не буду описывать весь процесс согласования, кто сталкивался с подобными ситуациями - наверно догадываются, что это довольно сложная ситуация... Но и в этой ситуации банк повел себя очень лояльно. Сначала мне дали согласие на временную регистрацию, а после дополнительно предоставленных мною сведений о прописываемом человеке и настоятельных просьб дать добро на прописку - банк пошел навстречу! СПАСИБО! - ну и еще могу сказать, что до сих пор обращалась в филиалы на Динамо и на Павелецкой. И там, и там - очень обходительные менеджеры... Ну, если вспоминать минусы - то единственный замеченный - это очень неудобная система в личном кабинете "absolut-online". Грубо и не удобно для работы. Непонятная навигация, неудобная система переводов между картами и т.п. Но это незначительные минусы, не влияющие в целом на отношение к банку. ИТОГОВЫЙ ВЫВОД - банк мне очень нравится. Надеюсь на удачное дальнейшее сотрудничество. ;)
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2013-07-17T12:01:00+04:00
Уважаемый Svetiks555! Благодарим Вас за оставленный отзыв и теплые слова в адрес банка и его сотрудников. Мы надеемся, что дальнейшее обслуживание в банке будет вызывать у Вас исключительно положительные эмоции. Абсолют Банк выражает Вам свое уважение и надеется на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Янсон Вадим Начальник Управления клиентского сервиса Абсолют Банка

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,84
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 022
отзывов
1 020
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Быстро забрала закладную и справку о полном погашении

Оценка 5

 Сегодня утром, 7 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы забрать закладную по погашенному кредиту. Меня приняли сразу, без очереди и без талончика.Сотрудник... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В городе Ростове на дону по адресу горького 140 в абсолют банке взял ипотеку, все нравится. Приехал... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв об отделении

Оценка 5

Обратилась в отделение на цветном (Сухаревская) для оформления закладной по ипотечному жилью. Очереди почти не было, пришла в 10:50. Ответили на вопросы, сориентировали, и в целом... Читать полностью

29.07.2026

Отзыв

Оценка 5

закнчился договор страхования по договору ипотеки, обратился в отделение банка в городе Ростов на Дону, сотрудник банка помог оформить страховку годовую. при обслуживании в... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка