Сбербанк обманным путем завладел моими денежными средствами

Сбербанк, как Вы можете так работать? Иду счастливый в последний рабочий день перед отпуском класть деньги на свою карточку СБЕРБАНКА в банкомат СБЕРБАНКА, для сохранности во время переезда к месту отдыха, но видимо не тех "граждан с недобрыми намерениями" испугался. Банкомат, как всегда, раскрыл рот для принятия честно заработанных потом и кровью денежных знаков, я доверчиво туда их помещаю, но он выдает чек, в котором написано "технический сбой". СМС о зачислении не пришло, в запрошенном чеке баланса также сумма внесенная не присутствовала. Сразу оставляю заявку об этом по телефону, стоя у этого банкомата. Девушка по телефону обнадежила, ну, говорит, ничего страшного, без денег отдохнете, может быть через 45 дней, вернем... и тут я остался без дара речи. Думаю, что то все не надежно это, иду в ближайшее отделение сбербанка, благо центральное отделение района и до 20.00 работало. Отстоял очередь к специалисту по дебетовым/кредитным карточкам, в результате был послан к другой девушке. Там мне предложили самостоятельно написать заявление о данном факте, ладно хоть бумагу то дали. Написал целый лист А4, как все было. Понес девушке, тянет руки, мол, давайте мне заявление, на вопрос: «Вы мне дадите копию с входящим номером, наименование сотрудника и т.д.». Впала в оцепенение. Просила дать ей 10 минут на данный очень сложный процесс... Пока мое заявление копировали, спросил: "А какие меры вы предприняли после того, как я вам сообщил, что банкомат не работает?" Получил ответ, и второй раз за вечер мне стало плохо: "Вы по поводу этого банкомата уже не первый, а где-то пятый, первый пришел с аналогичной претензией в 12 часов дня, но я позвонила начальству, доложила". Расскажу подробнее, я вносил в 18:20, этот банкомат находится в торговом центе, где сбербанк снимает целую комнату под 10 банкоматов и терминалов, находится в 5 минутах ходьбы от центрального отделения района и 3 минутах ходьбы от главного офиса Волго-Вятского Сбербанка России. Я думаю, не все пострадавшие ходили с заявлениями именно в то отделение, так как рядом есть еще парочка, и многие, наверное, по телефону только заявку оставляли. На обратном пути из отделения я специально зашел к этому банкомату, и он до сих пор работал аналогичным образом, никаких предупреждающих надписей и табличек не было. Пришлось самому написать и положить записку с предупреждением. Подводим итог, сбербанк, зная о том, что банкомат похищает денежные средства у граждан с 12:00 до 20:00 ничего не сделали, а "лишь позвонили начальству". Начальство, откройте УК РФ 159 статью, похоже, да. По-моему очень. И таких случаев очень много ведь, мое мнение, вы это делаете сознательно из-за того, что денежек не хватает, потому что пенсионеры поняли, что вы не платите им проценты по вкладам, а платите гроши. И еще я не стал бы писать данный отзыв, если бы почувствовал хоть какое-то сочувствие и понимание, обеспокоенность у сотрудников банка, но вы похитили мои деньги, и мне же после этого предлагаете об этом вам написать, ваши сотрудники даже не захотели самостоятельно с моих слов и документов написать заявление. Многие могут сказать, да у техники бывают сбои, но люди, сотрудники банка ходят на работу, чтобы их нивелировать и исправлять, находить выход из сложившийся ситуации, но сотрудники сбербанка видимо являются достойным продолжением глючной или несвоевременно обслуживаемой техники. С вашей стороны, раз произошло такое, мы как нормальные люди бы поняли следующую достойную реакцию: отключение банкомата после первой претензии, внеочередную инкассацию с целью быстрого распределения денег по счетам. А вы что из этого сделали? В отзывах куча аналогичных ситуаций, что подтверждает мои выводы о безответственной работе сотрудников банка. Вообщем, пишу жалобу в Роспотребнадзор и ЦБ РФ.