Ужасный банк

Ужасный банк, неквалифицированные сотрудники, которые не владеют информацией и вводят клиентов банка в заблуждение. Выдали нам зарплатные карты данного банка, я, потеряв карту, написала заявление на ее восстановление! Как положено, с меня стрясли денег, через пару недель карта была готова, но т.к. я ею не пользовалась около полугода, то я не знала о косяках в работе персонала данного банка! Итак, через полгода на карту Хоум Кредита нам стали начислять зарплату, я как нормальный человек пошла в магазин, пыталась расплатиться, пыталась через банкомат снять денег, нигде не могла осуществить операцию. Спустя пару месяцев скитаний по офисам банка, выяснилось, что мало того что Я должна была при перевыпуске карты написать заявление на выпуск пин-кода (вроде как перевыпуск карты подразумевает выпуск к ней пин-кода!? Да и про такие тонкости специалисты на местах умолчали), должна была за эту услугу дополнительно заплатить, так мне ещё и карту при получении не активировали :wall: т.е. опять таки я должна была за сотрудников банка знать все это и напомнить им про их обязанности! Далее началось ещё веселее! Устроила скандал, ко мне в офис приехал их менеджер и предложили заново перевыпустить карту и открыть новый счет, все старые карты заблокировать и старый счет закрыть. Ну и что вы думаете? Мне с третьей попытки, и то после моего звонка, новую карту активировали, смс оповещение подключили не к новой, а к старой карте, и зарплата продолжает уходить на старый счет! Сначала такой нюанс мне объясняли тем, что новая карта не активна, в связи с этим деньги уходят на старый счет, но активировав карту, я все равно получаю деньги на старый счет! И плюсом ко всему, наша зарплата гуляет с момента отправки реестра в банк дня по 3 в среднем! Один раз две недели где-то пропадала, в итоге все вернулось на счет организации! Как это называется? :evil: Что за безответственные люди работают в данном банке? Куда смотрит их руководство?