Хамство в отделение ОКВКУ 91 Ореховый
11.07.2013 13:01
800
Оценка
Отзыв проверен
Приехал в отделение по адресу Ореховый бульвар, д.14, корп.3. Это банальный рынок, два этажа. Пока нашел отделение банка, обежал все здание, наконец, отыскав и подойдя к двери. Из отделения вышла операционист, закрыла дверь и ушла. Время было 19:30. Вернулась в 19:55, сказала, что банк не работает, время девятый час, она все уже выключила и ничего и никуда отправлять не будет. Закрылась внутри. Так, потеряв время, в этот день я уже не успел отправить деньги. Будем пользоваться услугами других банков.
Финансовый Стандарт
2013-07-24T19:16:00+04:00
Уважаемый Skvor73!
Приносим свои извинения за качество работы отдельно взятого сотрудника в операционной кассе вне кассового узла, расположенной по адресу: Ореховый бульвар, д. 14, корп. 3. Банк непрерывно следит за качеством обслуживания клиентов и мы обязательно учтем Ваши замечания в дальнейшей работе. Подобное поведение кассира недопустимо и к данному сотруднику будут применены меры дисциплинарного воздействия.
Надеемся, что Вы найдете время и посетите наши обособленные подразделения в рабочее время для проведения необходимых операций. Информация о режиме работы наших подразделений указана на сайте Банка в разделе: http://www.bankfs.ru/contacts/
Мы дорожим своими клиентами, и будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов в дальнейшем, а если в обслуживании у Вас возникнут какие либо вопросы или пожелания, просим Вас сразу обращаться в Управление клиентского обслуживания либо в Управление развития бизнеса по телефону 8 495-995-5-995.