И у меня банкомат принял деньги, но на счету они не оказались

11.07.2013 19:45
2169
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
10.07.2013 12.08.17 банкомат 71000421 адрес: Москва, Осенний бульвар 9 Самый правый. Принял сумму 13 500, распечатал чек О ПРИНЯТИИ ДЕНЕГ, после чего появилась надпись банкомат временно не работает. Потом через некоторое время опять заработал. Сумма на счете не появилась (к слову, вносил тогда же еще несколько сумм, но из-за ограничения кол-ва купюр разбил - другие появились сразу). Подошел к операционистке, сказала, что будет чуть попозже, позвонил на горячую линию, сказали ждать до след дня 9 утра и если не будет ехать с заявлением. Позвонил недавно, сказали, что сумма была внесена, НО ОТМЕНЕНА! И типо, что вы ничего не вносили! Предлагают ехать и писать заявление со сроком рассмотрения 30 дней... Или сразу слать заказное с досудебной претензией?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-07-12T12:54:00+04:00
Уважаемый petrob! Ваше обращение передано в профильное подразделение Банка с целью приоритетного рассмотрения Вашего вопроса. Примите, пожалуйста, извинения, за доставленные неудобства! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»
user_2621838
2013-08-01T09:56:00+04:00
Довольно быстро решили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка