Карта Сбербанка с индивидуальным дизайном

12.07.2013 14:38
15403
14
Оценка
1
Отзыв проверен
Решили мы на работе с девочками заказать себе банковскую карту с индивидуальным дизайном от Сбербанка... В один день мы заказали 3 карты и стали ждать смски с информацией. Смсок так и не пришло. Спустя 1,5 месяца решили всё таки узнать о судьбе карт и позвонили в Сбербанк... Собственно никакой информации у них о наших картах нет! Посоветовали повторить операцию заказа карты на сайте, что мы и сделали. Во второй раз всё прошло так же, ходили в отделение (спустя 2 недели после перезаказа) узнавали, там нет инфы, звонили, всё то же самое, никакой информации о наших картах нет! В данный момент я лично перезаказала в 3-й раз карту! Все 3 раза картинки были разные, никаких смс от сбера не приходило о том, что картинки не проходят и т.д. Звонки операторам ничего не дают, сказали возьмите готовую картинку с сайта... Не хотим мы картинки с сайта! Зачем предлагать данную услугу, если не можете её выполнить, вот в чём вопрос... По факту прошло уже почти 2 месяца и ни одно заявление не принято, а нас трое человек! И НЕТ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ О НАШИХ КАРТАХ! Если у вас не работают заявки с сайта, почему не сделать подобную услугу в отделениях банка? Придти с флешкой не сложно! Реально расстраивает такая ситуация, у нас Сбербанк это вторая Почта России какая-то!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-08-07T16:50:00+04:00
Оценка засчитана с учетом комментария от 03.08.2013 14:37.
Сбербанк
Сбербанк
2013-07-12T16:16:00+04:00
Добрый день, Catwoman! Спасибо Вам за то, что Вы нашли время и написали нам о трудностях, с которыми столкнулись при заказе банковской карты с индивидуальным дизайном. Ваш отзыв позволит мне прокомментировать ситуацию и принять меры для ее исправления. В первую очередь хочу сказать, что срок выпуска карт с индивидуальным дизайном занимает более длительный срок и связано это с особенностями изготовления карт такого типа. Для того, чтобы я смог передать Ваше обращение в профильное подразделение, сообщите, пожалуйста, в комментариях номера заявок. С уважением, Дмитрий Якубов Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка