Сбербанк досрочное погашение кредита не любит ... или как я попал

Началось всё 15 мая, когда я пришёл в банк и в отделе физических лиц мне сделали график погашения на 20 мая (отчётное число погашения) работал со мной менеджер по продажам Сергей, сделал детализацию и подписал заместителем руководителя офиса с печатью, сумма 215 124,11 рублей http://img689.imageshack.us/img689/2659/zmcz.jpg На счету на тот момент у меня было 59 241,00 руб. нужно было доплатить 155 884,00 руб. в этот же день и оплатил. Всё подумал я, 215 125,00 на счету и довольный и счастливый двинул домой. Прихожу 25 мая получать бумагу о закрытии кредита на что получаю ответ, кредит не закрыт, произошло очередное списание графика. Это вина банка пишите претензию, написал. http://img689.imageshack.us/img689/8880/9dx7.jpg 25 мая на почту, указанную в заявлении, приходит письмо о регистрации заявления банком. http://img856.imageshack.us/img856/9511/5pie.jpg Забыл и забил, так как сотрудница заверила меня, что такие обращения рассматриваются положительно в течение 30 или 40 дней. 28 июня приходит на почту письмо, следующего содержания: http://img593.imageshack.us/img593/254/bp.jpg (срок решения отложен, рассматриваем и уточняем) Бог с ним, подумал я и, как оказалось, это было большой ошибкой. 4 июля приходит письмо следующего содержания: http://img196.imageshack.us/img196/218/wa09.jpg (на 26.06 я должен 45,77 руб.) КАК?! НУ КАААК?!! КОГДА НА СЧЕТУ ДОФИГИЩА ДЕНЕГ! Побежал в сбербанк-онлайн, проверил, деньги на счету за минусом графика списанного 20 мая и 20 июня. Ничего не понимая пошёл в сбербанк, к начальнику отдела по работе с физ. лицами, у которой в тот момент находилась её заместитель. Они начали бегать, куда-то писать и звонить, отправили меня домой и записали телефон, мол позвоним… до 9 июля мне ежедневно на почту приходили письма о просрочке, были звонки на телефон автоинформатора о том, что я должен, меня покарают, и я внесён в черный список неплательщиков. Я через день посещал сбербанк, где меня кормили завтраками и снова куда-то писали. Один раз было даже так: пришёл к начальнику физиков, где снова была её зам и мне в этот момент позвонил автоинформатор, дружно поржали и сказали, что вина их и всё решим, мол не переживайте. И сегодня deadline приходит письмо: http://img515.imageshack.us/img515/4743/t766.jpg Виноват Я?! Бегу в сбербанк, поднимаю за уши начальника отдела кредитования, зам. управляющего банком, на что получаю ответ: "Пошел вон, мы заняты, обращайся в тот отдел, где брал". На мой спокойный ответ: «До свидания, я в прокуратуру», - резко набирают телефон очередной сотрудницы, которую вижу впервые, снова всё ей объясняю. Она вызывает очередную сотрудницу умную, которая ставит жирную точку в этой истории: в одном из пунктов договора указано, что на момент закрытия кредита на вкладе должно оставаться не менее 10 рублей. Я в полнейшем шоке задаю вопрос, на который они так и не ответили: «Почему я только сейчас и только от Вас это слышу, почему все мне твердили, что виновата система сбербанка?» Итог таков, после длительного разговора они сделали вывод, виноват менеджер по продажам Сергей (паренёк 22 года), пишите на него заявление и всё в таком роде, которое впрочем, тоже для галочки, ему просто дадут втык за то, что он не сделал модификацию графика. Мне платить процент за пользование кредитом за 3 месяца сумма около 7 000 рублей и всё в ажуре. Господа из управления сбербанка, если вы читаете это, то у вас осталась неделя до заявления в прокуратуру.