Взять кредит и заболеть!

13.07.2013 03:13
2181
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Пятый день корю себя, за то, что поддалась на уговоры сына и купила ему телефон в кредит. Он как увидел его в магазине, так оторвать не смогли, купи сегодня, за летние каникулы отработаю, выплачу. Нужной суммы не было, пришлось взять потребительский кредит в банке Русский Стандарт. Корю себя и ругаю, что не почитала раньше отзывы о данном банке в интернете, а еще экономист и главбух, поддалась на обычный развод. Девушка консультант - работник банка выловила меня в зале вопросом: "Хотите взять в кредит?". Проконсультировала, что за телефон стоимостью 12 500 за 10 месяцев придется заплатить 17 000 рублей, я тут же решила отказаться от покупки, проценты показались мне нереальными, но она успокоила, что это только одна кредитная программа. Можно подобрать и другую, например, с первым взносом 1250, придется выплатить только 15 000 рублей, (что получается без малого те же 17 тыс.). Поддалась на уговоры сына, стали оформлять договор, предупреждаю её, что я ни разу не нарушала кредитных договоров и что на такой короткий срок ни хочу страховку, т.к. все равно планирую заплатить кредит досрочно. Да, мне подтвердили такой кредит с первым взносом, долго оформляет документы, так как принтер не печатает и по всему листу получаются поперечные черные полосы. Через минут 30 зовет подписать договор, смотрю на график погашения кредита и не верю своим глазам, с первым взносом 1250 мне за 10 месяцев придется еще выплатить почти 17 000 тысяч рублей. Требую разъяснений, почему она меня обманула - говорит, что такой кредит без страховки не выдается, что она обязательна и без неё никак. Подписываю договор (большая глупость) и получаю со словами "Подарок от банка" синюю коробочку или буклетик с надписью "Нетеряйка". Сын доволен, я расстроена, что мне честному плательщику такое недоверие со стороны банка, такая дорогая "добровольная" страховка за товар стоимостью 11 250 руб. Звоню через день в кол-центр с хотя бы высказать свое неудовольствие по этому поводу и дать разъяснения по страховке и с удивлением узнаю, что страховки у меня две (зачем?) и услуга "Нетеряйка" за 800 рублей (на неё то я документы не подписывала, это точно). И что, страховки добровольные и я могу написать в страховую компанию заявление о возврате мне по ним денег. Стала заполнять их установленную форму заявления и обнаружила, что моей причины там нет, а все причины оговорены закрытым списком, всего 3. По подсказке работника банка выбрала вторую, в т.ч. там написано "прошу вернуть деньги на мой расчетный счет". Отправила сканы заявлений в страховую компанию СК Русский Стандарт. Теперь сижу и думаю, какие деньги вернуть, ведь я еще ничего не заплатила, первый взнос был перечислен магазину? Если честно, после такого неудачного контакта с банком сложилось впечатление, что связалась с табором цыган, а они меня обобрали до нитки. Очень переживаю из-за случившегося, а так и заболеть недолго (и страховка пригодится), возникает желание вовсе не платить банку и вернуть товар в магазин. Жалко портить репутацию честного заемщика, на это наверное и рассчитывают.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-07-15T17:31:00+04:00
Добрый день, very unhappy! Сообщаю Вам, что в рамках Кредита «10%+10*1/10 на мобильный телефон» были подключены следующие дополнительные услуги: - программа страхования от недобровольной потери работы - http://www.rsb.ru/strahovanie/credit_holders/involuntary_job_loss/ - программа страхования жизни, здоровья и трудоспособности клиентов - http://www.rsb.ru/strahovanie/credit_holders/ - услуга «Не теряй!» - http://www.neteryai.ru/ Подключение программы страхования осуществляется исключительно на добровольной основе. Конечно, при использовании Клиентами программы страхования Банк больше уверен в платежеспособности такого Клиента, однако оформление страховки является правом заемщика, но не обязанностью. При этом хотелось бы отметить, что Банк не является стороной по Договорам страхования, поэтому вопросы, связанные с исполнением, изменением и расторжением Договоров страхования, находятся вне компетенции Банка. По всем вопросам, касающимся страхования, Вам необходимо будет обращаться в компанию «Русский Стандарт Страхование» по телефону 8-800-700-77-60. Дополнительно информирую Вас, что возврат услуги «Не теряй!» осуществляется только в случае возврата Клиентом всех товаров до даты первого платежа по Кредиту. Во всех остальных случаях возврат услуги осуществляется Клиентом самостоятельно в ООО «Лайф Ассистанс Сервисез». Информация о процедуре возврата размещена на сайте компании. Также уведомляю Вас, что на основании Вашего обращения Банком будет проведена проверка корректности действий сотрудника, с которым Вы общались в момент оформления Кредита. Узнать о результатах проведения служебной проверки Вы сможете по телефону горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 45889. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка