Сбербанк как будто хотел забрать у меня 3000 рублей

Являюсь держателем карты сбербанка с подключенным мобильным банком, и пользуюсь ей в основном чтобы платить в яндексе за рекламу и прочие покупки. Утром в субботу в 6-00 приходит смс от банка, что проведен платеж 3000 рублей на яндекс директ и баланс 0 руб. Причем платеж проведен от понедельника (5 дней назад). Смотрю, баланс в яндексе не увеличился, баланс в сбере онлайн уменьшился на 3000 и ушел в минус на 1200 руб., при том что карта дебетовая и в минус по определению уйти не может. Звоню в банк и выясняю, почему списали эти деньги и где они. Выясняем, что такой платеж на 3000 действительно был от того числа и был успешно переведен на мой баланс яндекса, но почему через 5 дней списали еще раз такую же сумму и куда она делась девушка объяснить не смогла. Так же невозможно понять, как можно было списать с моей карты больше денег, чем на ней есть - это просто невозможно, за исключением списания абонентки самим банком. В итоге получаем, что провели транзакцию повторно через 5 дней, куда ушли деньги непонятно (поскольку должны были они появиться на счете моей рекламной кампании я это знаю), карта ушла в минус при отсутствии такой возможности. Я вообще не всегда смотрю СМС на телефоне и мог спокойно его скинуть не посмотрев и тогда деньги бы ушли до ветра. Таким образом создается ощущение, что под предлогом сбоя в системе и проведения повторной транзакции банк просто заберает деньги и повторную транзакцию не проводит, а загоняет их себе куда-то. Девушка в банке обещала, что рассмотрят мою заявку в течение кротчайшего срока, самое раннее 5 дней :). И примут решение по возврату денег. Полное ощущение, что в случае со Сбером как будто даешь мясо на хранение волку.Будьте бдительны, поскольку слить небольшие суммы со счета при большом остатке вообще не представляется сложным, особенно, если нет смс-оповещения о транзакции.