Зачем такие офисы

13.07.2013 15:33
2040
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Уважаемый Банк, зачем в городе Челябинске открываете офисы, если в них работает по два человека? Два года назад пользовался вкладом в вашем банке - семерка. Вклад удобный. В настоящее время появилась определенная сумма, решил прийти и снова открыть вклад. В офисе на пр. Комарова работало два специалиста и очередь была из двух человек. Оба специалиста, что-то оформляли с другими клиентами. Прождав 30 минут выяснилось, что впереди сидящие пришли на получение кредита и мне еще надо подождать 20-30 минут. Я работающий человек и у меня нет времени сидеть в банке целый час! Сделайте отдельного специалиста на вклады или еще добавьте специалистов! Иначе зачем такой банк? Его надо закрывать.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-07-19T12:58:00+04:00
Уважаемый Иван! Примите наши искренние извинения за длительное время ожидания. Заключение кредитного договора действительно занимает некоторое время. Дело в том, что количество сотрудников в отделении зависит от числа Клиентов, посещающих наш офис. На данный момент назрела необходимость в увеличении числа специалистов, поэтому уже в ближайшее время в офисе появится еще один специалист. Спасибо Вам за оставленный отзыв. Надеемся увидеть Вас в нашем офисе снова. Ваш МДМ Банк.

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024