Зависло! Все зависло!

Я пользуюсь услугами Хоум Кредит банка не так давно, меньше полугода, но за это время фразу: "У нас зависла программа/касса/сайт/ пульт управления ядерным реактором" слышал в разных вариациях несколько десятков раз. Выполнить операцию в отделении с первого раза, без косяков и ожидания пока замечательное ПО ХКФ банка изволит жить и работать удалось только один раз. Вот и сегодня, зайдя в ДО 1905 года около трех часов дня я застал привычную картину - кассир вещает немаленькой очереди, что ее касса зависла намертво, видимо это до завтра и вообще, идите, дорогие, домой, не мешайте работать. Казалось бы, в чем проблема, оплатил в банкомате и всего делов. Но кривая система с получением пин кода по телефону не дремлет. Введенный при активации карты пин, который я ввожу уже второй год для нескольких карт робот установил криво и установить новый пин - это оказывается тот еще квест. Сделать это можно только письменным заявлением в отделении и ПИН придет по почте (а как же новые технологии, дистанционное обслуживание и инновации :wall:). Не беда, пришел в отделение - написал, сказали через три недели придет. Пришел в отделение через месяц - говорят, не писал ты, друг, никакого заявления, нет его в базе. В итоге ради получения нового пин-кода пришлось написать заявление на перевыпуск карты, перевыпуском коей и занимается ХКФ уже более месяца, видимо мой MC GOLD выковывают из чистого золота лучшие ювелиры Москвы и области. Кстати, оформление вкладов, над которым так трясется ХКФ тоже подвержено глюкам ПО чуть более чем полностью. При открытии вклада ожидать пока отвиснет программа пришлось минут 35. Все обращения были в отделение ДО 1905 года. Единственным плюсом ХКФ на данный момент могу назвать только кэшбек который начисляют вовремя. В остальном - напоминает Почту России - красивые глянцевые картинки, а на деле старое глючное ПО и измотанные глюками сотрудники.