Кража банковской карты стороннего банка

13.07.2013 16:51
3074
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Являлся владельцем дебетовой карты ВТБ24 MasterCard Standard. 06.07.2013 в офисе №2004/0633 "Сберегательного Банка РФ" попытался воспользоваться банкоматом "Сбербанка" для снятия денег с этой карты. К "Сбербанку" всегда относился так же, как и к другим "государственным" учреждениям, типа "ПОЧТЫ РОССИИ", "РЖД", и тому подобного. Стараюсь обходить их стороной, из-за "россиянского" сервиса данных учреждений. После запроса на снятие суммы банкомат выдал чек (есть) с адресом банка, временем и т.д. После предъявлений претензий сотрундникам банка, мне было сказано, что в этом виноваты ВТБ, Вы и Ваша карта, а "Сбербанк" ответсвенности за это не несет. После звонка в поддержку "Сбербанка" оператор сказала, что сотрудник банка может открыть банкомат ключем и вернуть мне карту, но то, что мне сказали в службе поддержки "Сбербанка", сотрудника того отделения "Сбербанка" мало интересовало. После звонков в данное отделение "Сбербанка", чтобы выяснить, могу ли я забрать свою карту или нет, мне отвечали по-разному, начиная от того, что мне надо обращаться в ВТБ, заканчивая тем, что у них внутреннее распоряжение уничтожать карты. Дальнейшие звонки с службу поддержки "Сбербанка" ничем не увенчались. "Сбербанковские" телефонисты постоянно твердили, что карту либо можно забрать в офисе, либо то, что карту можно будет забрать уже в ВТБ. Даже немного пожурили, что я использовал их шайтан-машину для снятия денег с б-гмерзкой картой от ВТБ. :D Я сказал, что очутился в офисе данного "государственного банка" по своей злейшей ошибке и это больше не повторится. В самом же офисе постоянно истерили с моих вопросов касательно местонахождения карты. Постоянно твердили, кто она на какой-то там экспертизе и получу ее скорее всего в ВТБ через месяц, хотя в ВТБ утверждают, что "Сбербанк" им вообще не возвращает их карты. Что касается ВТБ, то это отдельная история. Не смогли ничего предложить, кроме как переоформить карту за 350 руб. Не смог даже снять зарплату, имея в офисе ВТБ на руках паспорт. Также писал на электронные адреса с сайтов обоих банков, и если в ВТБ хотя бы отправдывались, то "государственный крупнейший стабильный" молчит. В конечном итоге, с ВТБ сотрудничество приостанавливаю, а в "государственный банк, предлагающий весь спектр инвестиционно-банковских услуг" под дулом пушки не зайду.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка