Московский кредитный банк (МКБ)

Моя оценка

13.07.2013 19:37
2305
Оценка
4
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка давно. Перешёл из другого банка учитывая более привлекательные условия вкладов. В целом доволен работой данного банка. Даже думал поставить "пятёрку" банку, но всё-таки пока четвёрку. Ибо нет предела совершенству. В основном пользуюсь услугами отделения Таганское к которому пока нет никаких претензий, особенно после их переезда на "Таганку" (может мне так везёт). Но вот существует еще отделение в Жуковском (оно обслуживает в том числе и город где живу). Так вот впечатление такое, что там совершенно другой банк функционирует. То терминалы "пятихатки" не принимают, то в банкомате денег нет. То непонятные комиссии стали в этих терминалах брать стали. Правда это знаю со слов так как сам пользуюсь их системой он-лайн и проблем не имею. Так вот опять о хорошем. Пришлось на сайт банка обратиться по электронной почте о "сервисе" Жуковского отделения в г. Воскресенске. Не знаю уж с моей жалобой это связано или руководство само обратило внимание, но через пару дней терминал "перепрошили" и проблемы с приёмом пятитысячных купюр отпали (надеюсь насовсем). А вот терминал для выдачи купюр вообще из магазина убрали. (Наверное, посчитали, что так проще решить проблему с своевременным заполнением деньгами и чековой лентой банкомата). Поэтому думаю банку стоит более внимательно следить за своими филиалами. А в целом повторюсь впечатление о банке положительное. Надеюсь.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2013-07-19T15:27:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за хорошую оценку работы Банка. Действительно, в связи c технических сбоем в работе терминалов денежные купюры номиналом 5 000 рублей временно устройством не принимались. В настоящее время неисправность в работе платежных терминалов устранена. Заверяем Вас в том, что ответственным подразделением Банка при выявлении фактов некорректной работы технических устройств принимаются все возможные меры по оперативному восстановлению их работы. При проведении платежей в момент внесения денежных средств терминалом клиентам предоставляется информация о размере взимаемой Банком комиссии или ее отсутствии. Информация по Вашему отзыву об отсутствии денежной наличности в банкоматах Банка передана для сведения в ответственное подразделение Банка. К сожалению, работа устройства зависит не только от его технического состояния и работы линии связи, но и от частоты и соблюдения правил его использования клиентами. Действительно, по технической причине банкомат Банка, расположенный по адресу: г. Воскресенск, ул. Лермонтова, д.2, был демонтирован Банком из магазина. Сожалеем о причиненных Вам неудобствах. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 307 банка
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я, Дмитрий обратился в отделение ВДНХ по адресу мира 182. Для получения наследства. Очереди в отделение банка не было, принял меня сотрудник Пономаренко Алла. Менеджер быстро... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв офис Люберцы

Оценка 5

Я П-ая Татьяна 10.08.26 обратилась в офис по адресу Октябрьский проспект дом 126 . В данный офис обращаюсь посточно , на этот раз как и всегда ожидание заняло не более пары минут... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратилась в ВДНХ 19 августа на переофмление вклада.Очериди не было, пригласили к сотруднику П-ко Алла, которая детально объяснила условия по вкладам , после чего я оформила... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотруднику Черному А.С.

Оценка 5

19.08.2026 обратилась в офис Лефортово, по вопросу счетов в банке, ожидала не долго менее 5 минут, к себе пригласил менеджер Алексей, в ходе диалога менеджер предложил пдс... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка. Из за высокой конкуренции сложно выбрать условия по вкладам из за подводных камней. 18.08.26 г в отделении Электростальское на... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо

Оценка 5

18 августа рпшала свои вопросы в офисе на мичуринском проспекте. Хотелось бы отметить что очереди в филиале не было, меня сразу пригласил главный менеджер ангелина. Рассказала мне... Читать полностью

18.08.2026

Очень оперативно

Оценка 5

18 августа пришел в МКБ на Мичуринском. Нужно было решить вопрос по вкладу. В очереди ожидал мин 5/7. После меня пригласила Ангелина. Она рассказала о ставках помогла с... Читать полностью

18.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка