Предлагаю создать бюро кредитных историй банков

Начну с того, что у меня есть действующий кредит в Сбербанке России Алтайский край г. Барнаул, срок ежемесячных платежей в сумме 6213,14 руб. до 30 числа каждого месяца. 30 апреля 2013 г. нужная сумма лежала для автоматического списания системой на счете сберкнижки № 423 07 810 2 02001313690, но зайдя в личный кабинет Сбербанк онлайн я увидела, что 30.04.2013 г. почему-то со счета списалось всего лишь 1,21 руб., а вся остальная сумма так и висела на счете, деньги не списались в счет погашения кредита и на следующий день и в последующие дни, но зато каждый день стал звонить на сотовый телефон робот с просьбой оплатить имеющеюся задолженность по кредиту, чем немало меня раздражал. Стали приходить такие же письменные сообщения на телефон, электронную почту. Я позвонила в Сбербанк, там мне ответили, что в системе произошел сбой, вроде бы наш регион присоединяли к какому-то другому региону по программному обеспечению (вобщем, я не поняла, что они конкретно там делали) и вот данные полетели, у многих деньги не списались по кредиту, им поступает много звонков, но в скором времени они все уладят, если какие-то проблемы, то приходите в отделение Сбербанка пишите претензию, будем разбираться. Т. е. по вине Сбербанка образовалась просрочка, а я еще должна ходить тратить свое время по отделениям банка, доказывать свою невиновность. Деньги списались на большую сумму 6220 руб. только 7 мая 2013 г., но и после этого робот донимал своими звонками, оплатить уже штраф за просрочку, там шустро насчитали за 6 дней 232,06 руб. штрафа, из Москвы по почте пришло письмо-уведомление о просроченной задолженности. Пришлось несколько раз звонить в Сбербанк, там сказали пишите претензию, на мое возмущение: «А сами вы не в состоянии уладить это вопрос?», - мне ответили - «Нет слишком большой объем, вручную нереально, только по мере поступления претензий!». Может это способ испортить всем кредитную историю и закрепить за собой хороших клиентов? (Брала я 2 года назад в Русском стандарте кредит 250 000 руб., через полгода погасила досрочно, однако в моей кредитной истории этот кредит не фигурирует, вопрос почему?). Пришла я в Сбербанк, где была очередь из 10 человек, т. е. ждать по времени ну не меньше 1-1,5 часа, но кредитный инспектор успокоила меня и отправила домой, сказав, что многие клиенты с аналогичной проблемой приходят, но до 20 мая Сбербанк обещал все уладить и разобраться, ждите. 21 мая забросила деньги для оплаты следующего платежа по кредиту, система сразу оперативно списала с меня штраф 223,99 руб. Представляете, как обогатился на штрафах Сбербанк за счет этого сбоя в системе, ведь не каждый пойдет разбираться. Пришлось опять идти в отделение, опять очередь, причем передо мной мужчина писал претензию по данному вопросу и сотрудница вытащила целую папку с претензиями мне для образца написания заявления. Вобщем, только 11 июля мне отзвонилась сотрудница Сбербанка и сказала, что моя претензия удовлетворена, деньги вернули на счет. «А кредитная история не испорчена?» - спросила я. «По данному вопросу узнавайте в отделении банка, я не знаю!». Ну как так, половина претензии удовлетворена, а про кредитную историю опять ни ответа, ни привета, только пеняют друг на друга. 5 июля попыталась оформить кредитную карту в МДМ банке, пришел отказ, с моей-то отличной кредитной историей. 12 июля пытаюсь оформить кредитную карту в Росгосстрахбанке, кредитный менеджер при мне запросила кредитную историю и сообщает мне, что у меня просрочка от 1 до 29 дней в Сбербанке… Ну тут меня просто охватило негодование!!! Уважаемый Сбербанк, ни по каким вашим отделениям ходить и писать претензии я не собираюсь, тратить свое личное время, исправляйте мне срочно и немедленно кредитную историю и убирайте эту просрочку!!! Как просрочка у клиента, так куча санкций и наказаний. А как банки накосячат (то деньги в банкомате застрянут на месяц, то ошибочные списания и т. д.), то им никаких штрафов, начисленных процентов за пользование чужими денежными средствами, испорченной кредитной истории. Ходите, пишите претензии, а они будут рассматривать их по 3 месяца и отправлять к друг другу по кругу, пока доберешься до высших инстанций, потратишь кучу времени и сил. Предлагаю создать БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ БАНКОВ, где должны фиксироваться все задолженности и просрочки банков и как следствие лишение лицензии, как они незаконно списывают деньги со счетов и не торопятся их возвращать, особенно много денег делается на незнании и неосведомленности клиентов, на финансовой безграмотности (например, навязывание страховки или выдают кредитную карту, (которая может быть и не пригодится) и сами автоматически ее сразу активируют, снимают плату за годовое обслуживание и понеслось развод на деньги). Прошу немедленно убрать просрочку из моей кредитной истории, тем более, что претензия по этому поводу давно написана!