Несколько причин, почему не надо работать с Ситибанком

31.05.2005 15:10
1946
Оценка
1
Отзыв проверен
Наша компания несколько лет является корпоративным клиентом Ситибанка. Все сотрудники ( около 150 человек) возмущены обслуживанием. -оформление дебетовой карты новому сотруднику может длиться до 3 месяцев ( за это время несколько раз могут теряться документы); -тарифы на услуги меняются по несколько раз в год ( и, к сожалению, не в сторону уменьшения); -дозвониться до CitiPhone практически невозможно; -персонал абсолютно не обучен работе с клиентами (нам пришлось два раза обращаться с просьбой о замене менеджера); -нашими сотрудниками неоднократно снимались купюры в банкоматах Ситибанка, которые касса того же банка ( да и магазины) отказывалась принять как фальшивые. И только вмешательство руководства решило вопрос об обмене этих купюр. Отвратительный банк!