Несколько причин, почему не надо работать с Ситибанком
31.05.2005 15:10
1946
Оценка
Отзыв проверен
Наша компания несколько лет является корпоративным клиентом Ситибанка.
Все сотрудники ( около 150 человек) возмущены обслуживанием.
-оформление дебетовой карты новому сотруднику может длиться до 3 месяцев ( за это время несколько раз могут теряться документы);
-тарифы на услуги меняются по несколько раз в год ( и, к сожалению, не в сторону уменьшения);
-дозвониться до CitiPhone практически невозможно;
-персонал абсолютно не обучен работе с клиентами (нам пришлось два раза обращаться с просьбой о замене менеджера);
-нашими сотрудниками неоднократно снимались купюры в банкоматах Ситибанка, которые касса того же банка ( да и магазины) отказывалась принять как фальшивые. И только вмешательство руководства решило вопрос об обмене этих купюр.
Отвратительный банк!
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк