Внимание: халатные сотрудники!

15.07.2013 16:59
2134
Оценка
1
Отзыв проверен
Получив свою кредитную историю, была немало удивлена, что и по сей день у меня имеется АКТИВНЫЙ счет по кредитной карте. Карта была выдана Банком в 2009 году и в 2011 полностью погашена задолженность. На все мои обращения и вопросы в Банк по моим активным счетам, сотрудники отделения на Комсомольской, стойко заверили: заплатите 56 руб. за обслуживание счета, и мы его закроем по вашему заявлению. Что я и сделала, и мне выдали справку о закрытии счета и отсутствии задолженности. Но оказывается, ничего не сделали, и на сегодня, я вижу, что мой активный счет по карте так и остался. Вопрос: зачем Банку нужны АКТИВНЫЕ счета клиентов по уже закрытым договорам? Неужели такая простая операция столь сложна в выполнении и сколько нужно еще сделать платежей, чтобы Банк наконец-то завершил процедуру закрытия счета?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-07-16T15:36:00+04:00
Уважаемый LORAdit! В настоящее время информация о закрытии кредитной карты передана в Бюро кредитных историй. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что данный случай не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество! С уважением, Информационный центр НОМОС-БАНКа

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024