Куда катимся

Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. 13.07.2013 Вы обратились в Дополнительный офис «Отделение «Проспект Мира» для подачи заявки на получение потребительского (нецелевого) кредита. 15.07.2013 в указанном дополнительном офисе в процессе заключения кредитного договора по одобренной заявке сотрудник предоставил Вам полную и корректную консультацию относительно всех предложенных Вам банковских продуктов, в том числе разъяснил условия подключения к программе страхования имущества «Хоть потоп!» (далее – Программа «Хоть потоп!»), договору страхования имущественных интересов, связанных с владением, пользованием и распоряжением банковской картой (далее – Полис 1), договору страхования непредвиденных расходов физических лиц по программе «Альфатур» (далее – Полис 2), и условию оформления Пакета банковских услуг «Онлайн» (далее – ПБУ). После чего Вы выразили свое согласие на приобретение вышеуказанных продуктов, тем самым согласились со стоимостью, условиями оказываемых услуг, что подтверждается документами, подписанными Вашей собственноручной подписью. Вы согласились с подключением услуги ПБУ. Подписав заявление, Вы присоединились к Договору комплексного банковского обслуживания в порядке, предусмотренном ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, тем самым согласились с взиманием годовой абонентской платы за обслуживание ПБУ в размере 960-00 рублей. Согласно ч. 10, 11 ст. 5 Федерального закона «О национальной платежной системе» 161-ФЗ от 27.06.2011 окончательность перевода денежных средств и, следовательно, прекращение обязательства Банка перед клиентом по переводу денежных средств наступает в момент зачисления денежных средств на банковский счет банка, обслуживающего получателя средств. Учитывая вышеизложенное, у Банка отсутствуют основания для возврата Вам денежных средств за подключение к Программе «Хоть потоп!» и приобретение Полисов 1 и 2. Обращаем Ваше внимание на то, что Банк не является стороной по договорам страхования, в связи с чем не уполномочен рассматривать вопрос о расторжении указанных договоров и о возврате Вам уплаченных сумм страхового вознаграждения. Для урегулирования Вашего вопроса о расторжении договоров страхования и возврате страховой премии рекомендуем Вам обратиться к страховщику. По результатам проведенного расследования факты предоставления сотрудником Банка Вам информации о подключении Вас к Программе «Хоть потоп!» на бесплатной основе не подтвердились. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управления контроля качества