Терминал в отделении 01487

Многие клиенты данного банка знают, что все до единого операционисты рекламируют терминалы для перевода наличных денежных средств на пластиковую карту, обосновывая это тем, что через терминал мгновенно начисляются деньги, а вот через бедного операциониста они могут идти очень-очень долго. Итак, благодаря такой рекламе 13 июля 2013 года в отд 01487 я воспользовались терминалом данного отделения, начала вносить денежные средства в терминал и потом на карту они так и не поступили. Попросил руководителя банка, мне заявили сотрудники, что ее нет и графика работы ее никто не знает. Пригласили администратора Аф-ну, которая в свою очередь сказала, что терминал исправен, такое бывает у них и в течение... 30 дней они возможно будут возвращены. Теперь по юридическим соображениям. Информация в терминале о том, что в каком-то определенном случае деньги возможно придут через 30 дней или могут вообще не прийти, не указана, зато указано, что приходят мгновенно деньги, операционисты все до единого также об этом говорят, а также операционисты саll-центра. То есть скрытие действительной информации приводит к тому, что в лучшем случае мои денежные средства будут в обороте банка для получения банком прибыли в течение 30 дней. В худшем денег своих я не увижу. Кстати, терминал так и продолжал дальше работать для других клиентов, хотя в таком случае должны его опечатывать либо ограничить доступ к нему людей до выяснение данной ситуации. Обратилась к сотрудникам милиции, в ОБЭП, а также в СМИ для информирования населения. Руководитель отделения до сих пор отсутствует на своем рабочем месте и второй день контактный номер отделения не отвечает.