В банк, который не хочется возвращаться...

17.07.2013 12:24
2672
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Имею пластиковую карту Виза Классик с беспроцентным льготным периодом, выпущенную в рамках "добросовестные заемщики". Если честно, не удовлетворен качеством обслуживания. Оно даже хуже, чем в Сбербанке. За что оценка "один": 1. Общая техническая отсталость банка - выписок по картам нет, а те, что есть, платные! (за срок более, чем 1 мес.) Если например, пользуюсь льготным периодом 60 дней, то бесплатно ее получить не смогу. 2. Глючный и малоинформативный интернет-банк. Впервые вижу интернет-банк на Java-работает очень медленно и глючно, даже в нем нереально посмотреть выписку по карте - не загружается список операций. Если все-таки загрузился, то очень непонятная информация по операциям, например, покупка в магазине - в каком, где? 3. Не нужное обычному человеку разделение банковских счетов для пополнения кредитной карты. При оформлении выдается 2 одинаковых по дизайну карты - одна с овердрафтом, другая чисто дебетовая, для погашения задолженности по кредитной карте. Ни в одном банке такой чепухи нет! В момент оформления заявления об этом не предупреждают. 4. При оформлении карты навязали открытие вклада, для того, чтобы не списывалась плата за пакет банковских услуг в размере 50 руб. 5. Не приветливость сотрудников банка - ни разу не сказали элементарного "здравствуйте". 6. Не все сотрудники в отделении имеют бейджики. [b]Администратор: [/b] Уточните, пожалуйста, в каком отделении обслуживаетесь. Когда последний раз были сложности с использованием интернет банка, обращались ли вы в техподдержку? [b]alex197951: [/b] Обслуживаюсь в Ивановском отделении банка по адресу: г. Иваново, ул. Варенцовой, 9/18. По поводу работоспособности интернет-банка: обращался в отделение банка-посоветовали поменять браузер.
Росбанк
Росбанк
2013-07-31T11:55:00+04:00
Уважаемый клиент! Операционный офис «Ивановский» Ярославского филиала ОАО АКБ «РОСБАНК» благодарит Вас за оставленный отзыв и приносит свои извинения за неудобство сервисного обслуживания. В настоящее время для погашения кредита в рамках продукта «Кредитная карта» предусмотрены несколько способов погашения кредита: 1. В банкоматах банка: 1.1. Безналичный перевод денежных средств с дебетовой карты на кредитную карту: вставить в банкомат дебетовую карту, выбрать пункт меню «Перевод с карты на карту», указать номер кредитной карты; 1.2. Внесение наличных денежных средств в банкоматах с функцией на прием денежных средств: вставить в банкомат кредитную карту выбрать пункт меню внести наличные; 2. В кассе Банка: внесение наличных денежных средств на кредитную карту; 3. В системе «Интернет-Банк» (при условии заключения соответствующего договора об обслуживании в системе «Интернет-Банк») безналичный перевод денежных средств с принадлежащей клиенту дебетовой карты на кредитную карту, поэтому для Вашего удобства с помощью полученных карт Вы можете выбрать удобный для Вас способ погашения кредита, в удобное для Вас время. Дебетовая карта не является только средством погашения кредита, это универсальный инструмент, используемый для оплаты товаров и услуг, получения наличных денег в банкоматах и т.д. Росбанк

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024