Оформление кредитной карты

17.07.2013 13:00
2087
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Жена пошла оформлять кредитную карту, принесла все документы в отделение на Сергия Радонежского 10.07.13. Документы приняли, сказали обратиться через неделю. Звонила сегодня, и что... заявку не рассматривали, оказывается, там нет отметки «копия верна». Мне вот интересно, а зачем тогда там сидят сотрудники, если они некомпетентны в приеме документов? Даже если так, почему не перезвонили? Мало того, у нее есть хорошая кредитная история в 2008 году по покупке машины. Да, сейчас она сделает, бумаги привезет. Вывод один - банк не заинтересован в клиентах...
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2013-07-22T15:56:00+04:00
Уважаемый vortexxx! Благодарим Вас за сотрудничество с ЗАО ЮниКредит Банк. В ответ на Ваш отзыв приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и заверяем, что данный факт носил исключительный характер и не остался без нашего внимания. С ответственными сотрудниками была проведена разъяснительная беседа с целью недопущения повторения подобных ситуаций в будущем. Также сообщаем, что по заявлению на предоставление кредитной карты Банком было принято положительное решение, и 22.07.2013 г. карта была выпущена и направлена в дополнительный офис ЗАО ЮниКредит Банк "Рогожская застава". Информацию о доставке карты и ПИН-конверта в дополнительный офис можно уточнять в Информационном Центре Банка по телефону 8-800-700-10-20 (средний срок доставки - 3-5 рабочих дней). Надеемся, что сложившаяся ситуация не отразится на нашем сотрудничестве в дальнейшем. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

84 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022

Продукты банка