Оценка
Отзыв проверен
Надеюсь, мой отзыв будет полезен всем, кто решил что-то оплатить в этом "банке" - не оплачивайте там НИЧЕГО!
Вчера вечером мы зашли в офис "Гагаринский", чтобы оплатить госпошлину в загс. Взяв на стенде квитанцию для оплаты и заполнив пустые поля мы отправились к единственному окну кассы, отстояв немаленькую очередь кассир Г-ва О. заявила, что она берет с нас комиссию в 50 р. за то, что квитанция заполнена. При этом НИ ОДНОГО объявления, в отличии от нормальных банков, нигде не висело о доп. комиссиях. Попытка 2: мы нашли в прочих платежах бланк и заполнили его сами списав все реквизиты с заполненного бланка. Отстояв снова немаленькую очередь мы наконец произвели платеж. Причем перед нами эту же очередь отстояла девушка, которая хотела купить евро, и только дойдя до окошка ей заявили, что евро нет (это к вопросам как там относятся к клиентам и создают искусственные очереди).
Сегодня мы пришли в ЗАГС, где необходима квитанция об оплате госпошлины. И тут выясняется, что В КВИТАНЦИЯХ БАНКА НЕВЕРНЫЕ РЕКВИЗИТЫ! Заявление у нас не принимают, т.к. оплата не пройдет и мы должны идти разбираться с банком, а у нас строго назначенное время для подачи заявления на нужную нам дату и время. При этом мы не первые кто нарывается на такие проблемы "благодаря" этому так называемому банку! В итоге нам пришлось ПОВТОРНО оплачивать в терминале С КОМИССИЕЙ эту пошлину в самом ЗАГСЕ.
Возмущению нет предела, как банк может себе позволить вывесить квитанции с двумя ошибками в КБК для платежей?! Это не просто воровство денег, ведь платеж вернется, а искать никто физ. лицо чтобы отдать 200 р. не будет, так еще и создают столько проблем людям и госорганам!
Вот так "банк" превратил счастливый день для пары в ужасную нервотрепку. Большое желание написать жалобы в другие инстанции, может тогда хоть чуть задумаются о клиентах которых будет становится все меньше!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Обслуживание
user-367214578162
Посещала отделение Газэнергобанка в городе Клинцы, Брянской области осталась очень довольна обслуживанием, персонал приветливый, доброжелательный, помогли в решении моего вопроса...
5
Газэнергобанк