Не могу избавиться от дебетовой карты

18.07.2013 09:35
4098
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Сделал 2 года назад дебетовую карту Visa Electron. Пользовался этой картой очень мало. В конце мая обнаружил на карте -671,11 рублей, хотя до этого на ней был положительный небольшой баланс, которого достаточно для снятия за обслуживания и я не снимал ничего с карты. Посмотрев выписку по расходам и увидев, что сняли непонятно за что, заблокировал карточку, т.к. подумал, что воруют с карточки. После этого пришёл в отделение сбербанка для закрытия карты. Насчёт минуса сказали, что это овердрафт. Не стал разбираться, откуда он вообще взялся. Дал деньги оператору, чтобы она погасила минус. У неё это не получилось. В итоге она сказала, что закрыла карточку, а минус я погашу через 45 дней, когда приду закрывать счёт. Пришёл через 45 дней в отделение сбербанка. Выяснилось, что карта не закрыта. Я снова попытался погасить минус через оператора, опять не получилось. В итоге я не могу закрыть карту и счёт и не могу погасить минус. В отделении ничего внятно объяснить не могут. Сказали, что будут разбираться, но пока глухо. Что делать? Не вырастит ли этот минус ещё (карта заблокирована)? Как избавиться от этой карты и погасить минус?
Vicgarn
2013-08-01T14:15:00+04:00
Да, минус погашен, счёт закрыт. Проблему решила знакомая, работающая в московском отделении сбербанка. Радует, что хоть кто-то в сбербанке знает, что делать. В бронницком отделении сбербанка №9040/01911, к сожалению, таких работников нет. Для них такая проблема неразрешима.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка