Кредитная карта и навязывание услуг

18.07.2013 13:57
2233
2
Оценка
1
Отзыв проверен
При оформлении кредита при покупке товара "подарили" карточку. Когда брал справку о погашении кредита хотел сдать эту карту, сказали карту не берем разрежь и выкинь (хорошо что так не сделал). Теперь навязывают услугу по СМС информирование, которая плавно превращается из бесплатной в платную. Хотел сдать карту опять, так такого банка в нашем городе и области нет (г. Киров Кировской области) уже нет, надо ехать в другой город писать заявление. На вопрос сколько по времени займет закрытие этой карты операторы ответить не могут, ближайший город назвать не могут. Для того чтобы отключить услуги я должен звонить несколько раз, сначала, чтобы оставить заявку на отключение, а потом, чтобы узнать отключили или нет (и это называется не навязываемая услуга). Теперь не знаю в какое место засунуть эту карту, чтобы НБ Траст от меня отстал. [b]Администратор:[/b] Укажите, когда Вы обращались в колл-центр. [b]vla8726:[/b] В колл-центр обращался 18.07.2013 г.
Траст
2013-07-19T17:09:00+04:00
Добрый день! Если держатель карты не хочет ей пользоваться, то для закрытия счета карты Клиенту необходимо в соответствии с Условиями предоставления и обслуживания международных расчетных карт с лимитом разрешенного овердрафта оформить в офисе Банка заявление установленного образца, на основании которого счет карты будет закрыт по истечении 35 дней с момента оформления заявления. Заявление на закрытие карты Вы можете оформить в офисе Банка по адресу: Кировская область, г. Киров, Первомайский район, улица Орловская, д.11. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014