БКИ и БинБанк

19.07.2013 11:13
2363
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Обращаюсь к руководству БинБанка! У меня сложилась интересная ситуация с Вашим Банком. Брал уже 2 кредита на немаленькие суммы, когда подошло время к строительству частного дома, я решил погасить сразу оба кредита и взять другой суммой побольше, предварительно пообщавшись с сотрудниками Банка! Они меня убедили в том, что если я погашу остатки по двум небольшим кредитам, то смогу без проблем взять кредит на большую сумму! Меня это устроило. Я взял деньги и погасил остатки по кредитам в Вашем банке! Мне сказали подойти через неделю, когда все проведется и закроются мои счета и кредиты! Я пришел через неделю - сотрудник банка мне оформила заявку я подписал анкету и уехал по делам! 8 дней банк рассматривал мою заявку и в итоге приходит смс с отрицательным решением! Причем не предложили мне изменение условий или привести поручителя, либо оставить в залог что-либо, а просто отказ! Очень интересная ситуация получилась! Дальше больше. Естественно не получив от любимого и родного банка необходимую сумму, я обратился в другой банк! Но при заполнении анкеты и предварительно запроса в БКИ оказалось, что за мной числиться немалая сумма, но в каком конкретно банке сотрудник не видит, так как эта информация платная и необходимо делать выписку из НБКИ стоимостью 1200 рублей! Очень хорошо, что сотрудник банка сделал мне этот запрос на месте и я получил выписку из НБКИ через 10 минут после обращения! Оказывается БинБанк не передал данные о погашении мной всех имеющихся у них кредитов в БКИ! И еще, один не маловажный факт, последнее обновление информации по кредиту БинБанк отсылал в БКИ в ноябре 2012 года. Сотрудник мне пояснил, что с БинБанком это бывает - у них видимо что-то с программой! Также она пояснила, что для дальнейшего рассмотрения в качестве заемщика мне необходимо принести справку о том, что я погасил кредиты в этом банке. Я поехал в БинБанк и объяснил ситуацию на что сотрудники сказали о знакомой им проблеме и о том, что после перехода из одной программы в другую как раз в ноябре 2012 года существует повсеместно такая проблема! Я спросил можно ли получить справку о том, что мной кредиты в банке погашены, на что получил ответ - справка стоит 100 рублей у нас! А мне необходимо было взять 2 справки по двум закрытым кредитам - соответственно я заплатил 200 рублей за эти справки! Итого ситуация с неотправкой вовремя БинБанком информации по закрытым мной кредитам стоила мне уже 1400 рублей (200 рублей - справки, 1200 рублей - выписка из НБКИ). Получается какой-то замкнутый круг. БинБанк отказал мне в очередном кредите из-за того что сам же не передал данные о погашении мной кредитов в их банке! Очень хочу решить эту ситуацию по хорошему и не обращаться в суд! Прошу сделать выгрузку по мне в НБКИ о том, что я закрыл кредиты в Вашем Банке. Также меня устроило бы положительное решение о выдаче мне кредита в Вашем банке! Отрицательное решение по мне принято 8 июля сего года. С 10 июля буду снова пробовать взять кредит в Вашем банке, в другом банке мне одобрили уже необходимую сумму, но меня не устраивает процент! Заранее благодарен за оперативное решение моей претензии!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-07-19T18:06:00+04:00
Уважаемый kaorel! Благодарим Вас за обращение! В продолжение нашего телефонного разговора рады констатировать, что в настоящее время информация по Вашим кредитам в БКИ актуализирована. В соответствии с договоренностью, информацию о возможных сроках подачи повторной заявки на кредитование мы предоставим Вам в ближайшее время. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами. С уважением, Новиков Александр
kaorel
2013-07-22T12:10:00+04:00
Добрый день! Сотрудник банка созвонился со мной и сказал что они уже выгрузили по мне данные в БКИ! Также сотрудник сказал что позвонит мне сегодня и возможно банк рассмотрит повторно мою заявку на кредит! Надеюсь так и произойдет!
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024