Супер-Бонус! Или Супер-Обман?

19.07.2013 19:33
2194
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемые господа! В чем смысл вклада Супер-Бонус, представленного в декабре 2011 г. Понятно, что Супер - (лат. высшего, лучшего качества), Бонус - (лат. дополнительное вознаграждение, премия). На самом деле в действительности этот вклад не отразил ни одно из этих определений. На сайте Gorabankow.ru был представлен вклад Вашего Банка просто таблицей без всяких особых условий! 21 декабря 2011 г. придя в отделение на Ленинском, мне сказали, что проспектов по вкладу еще нет, но т.к. я являюсь клиентом банка и имея вклад "Пенсионный" могу его переоформить на "Супер-Бонус" под 10,6% годовых на 1,5 лет., что я и сделал - переоформил свой вклад Пенсионный на Супер-Бонус. В книге предложений я написал благодарность менеджеру г-ну К-кому. 21 июня 2013 года придя в банк за вкладом мне сказали, что % по вкладу 9,25! Причем в компьютере было 10,6% и срочно исправили на 9,25%. Если бы я оставил деньги на Пенсионном вкладе, то %% были бы больше! Зачем такие подставы? Вот это и есть Супер-Обман! Я требую разобраться и письменно по почте ответить мне для подготовки документов в суд и ЦБ. Зачем Вы вводите такие бизнес-проекты, которым вредят имиджу Вашего Банка и вызывают негативное отношение у клиентов?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-07-22T14:04:00+04:00
Уважаемый watt-45! Благодарим за Ваш отзыв! Хотим пояснить, что актуальную информацию об условиях оформления вкладов Банка Вы всегда можете уточнить на официальном сайте Банка: www.binbank.ru. Комментировать корректность предоставления информации о Банке и его продуктах на сторонних ресурсах является некорректным. Касательно Вашего несогласия с начислением процентов по одному из действовавших у Вас в Банке вкладов хотим пояснить следующее: 21.12.2011 г., как Вы и указываете, между Банком и Вами был заключен договор вклада физического лица «СУПЕР-БОНУС» (далее – Договор). При этом подпись в Договоре свидетельствует, что со всеми его условиями Вы были ознакомлены и согласны. В соответствии с п. 2.1 и п. 2.4. Договора указанный ранее вклад размещается при условии действия вклада физического лица «ПЕНСИОННЫЙ» (далее – Договор основного вклада). Важно отметить, что начисление процентов на сумму Вклада до истечения срока Вклада производится Банком в размере 10.6 процентов годовых при условии действия Договора основного вклада. Согласно п. 2.6. Договора: при расторжении Договора основного вклада до истечения вышеуказанного срока, начисление процентов по Вкладу со дня, следующего за днем расторжения Договора основного вклада, производится Банком в размере 9.25 процентов годовых. В связи с тем, что Договор основного вклада был расторгнут Вами 13.01.2012 г., начисление процентов по Договору с 14.01.2012 г. производилось в размере 9.25 процентов годовых. Таким образом, начисление процентов Банком по Вкладу производилось строго в соответствии с условиями, предусмотренными Договором. Дополнительно хотим сообщить, что ответ Банк на Ваше письменное Заявление от 21.06.2013 был направлен Вам на указанный Вами в Заявлении почтовый адрес 26.06.2013 по средствам Почты России. Дополнительно ответ направлен в Дополнительный офис «Ленинский проспект» для выдачи его Вам в случае желания получения ответа в офисе Банка. Надеемся, что предоставленная информация была Вам полезна. Мы благодарны Вам за то, что Вы пользуетесь услугами нашего Банка и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Новиков Александр
watt-45
2013-08-05T14:28:00+04:00
Уважаемый г-н Новиков А.С. ! Я выражаю Вам свою благодарность за то,что Вы разобрались в моей ситуации (выдача процентов по вкладу "Супер-Бонус"). Все решили объективно ,профессионально и достаточно оперативно! Спасибо за понимание! Желаю успехов! С уважением. Владимир Александрович
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024