Некорректная информация

Здравствуйте, у меня такая проблема: Уже на протяжении двух месяцев мне звонят и присылают смс с бюро взыскания задолженностей и говорят о просроченной задолженности в размере примерно 500 р., при этом я тут же звоню в банк и сотрудники меня уверяют, что нет просроченной задолженности и сразу говорят, что передадут информацию по кредиту, что якобы у них неверная информация, так было в июне месяце, но смс продолжали приходить, так и в июле я пришёл в банк позвонил с прямого телефона и при мне оставаясь на линии сотрудник передал информацию, но уже через неделю мне снова звонят и говорят, что у меня просроченная задолженность, и вот снова ещё пришла смс. Прошу разобраться с данной ситуацией, потому что я так понимаю, что это ещё и существенно портит мою кредитную историю. Заранее Спасибо!