Что не так с отделением на Зубовском бульваре?

Уважаемая rovena! Благодарим Вас за сотрудничество с ЗАО ЮниКредит Банк. Нам приятно, что среди наших Клиентов есть искренне заинтересованные в сотрудничестве с Банком партнеры, мнение которых мы учитываем, так как именно обратная связь с нашими Клиентами позволяет нам сделать наше сотрудничество наиболее удобным и полезным для Клиентов. В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что Ваше предложение о доработке текста SMS-уведомления об окончании срока действия банковской карты было передано на рассмотрение в уполномоченное подразделение, и мы постараемся учесть его в дальнейшей работе. Также выражаем сожаление по поводу Вашей неудовлетворенности качеством обслуживания Клиентов в дополнительном офисе ЗАО ЮниКредит Банк "Зубовский бульвар" и отмечаем, что комментарии по данному вопросу были предоставлены Вам в телефонной беседе руководителем офиса. Заверяем Вас, что высококачественное клиентское обслуживание является основным приоритетом работы нашего Банка, и с целью повышения качества обслуживания Банком предпринимаются комплексные меры организационного характера. Так, например, Банком были разработаны Стандарты качества обслуживания Клиентов, соблюдение которых постоянно контролируется как руководством каждого подразделения, так и специальным отделом, осуществляющим функцию контроля качества обслуживания. В случае несоблюдения сотрудниками Банка указанных Стандартов принимаются меры административного характера. Также Банком на постоянной основе проводится работа с персоналом. Дополнительно сообщаем, что в соответствии с условиями расчетно-кассового обслуживания ЗАО ЮниКредит Банк перевод в рублях без открытия счета на счет юридического лица можно осуществить только в том случае, если счет юридического лица открыт в ЗАО ЮниКредит Банк. Мы надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество, а также на то, что качество обслуживания в нашем Банке всегда будет соответствовать Вашим ожиданиям. Мы, со своей стороны, постараемся сделать для этого все от нас зависящее. С уважением и благодарностью за выбор нашего Банка, ЗАО ЮниКредит Банк