Карта iAutoкопилка - АйМаниБанк

20.07.2013 02:09
1415
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Решил поделиться своим печальным опытом, связанным с получением карты iAutoкопилка: Проблема № 1 - Не оформляется карта на сайте банка. Оформил карту на сайте банка, и мне пришло сразу подтверждения, что данные были направлены в банк. Но спустя 1-2 часа в call-центр любезно сообщили, что моя заявка к ним не поступила. Как решил данную проблему: продиктовал в устной форме все свои данные по телефону специалисту call-центра. Проблема № 2 - Ошибка в написании имени и фамилии на карте. Мне дважды выпустили карту с ошибкой в написании имени и фамилии, которые не соответствовали данным указанным в моем заграничном паспорте. Так как банк выпускает международную карту, то заграницей обязательно сверяют данные по паспорту. Как решил данную проблему: в офисе банка написал заявление на перевыпуск карты. Проблема № 3 - Не работала связь через официальную почту банка info@imoneybank.ru Я пытался решить свои проблемы написав письмо, о том, что у меня возникали трудности. Мне пришел ответ на почту: "[Ticket#2013071610008318] Ваша заявка принята в работу, спасибо за обращение в наш Банк." Звонил в call-центр, чтобы подтвердили, что письмо получено, но мне два раза отвечали, что письмо от меня не приходило. Как решил данную проблему: через специалистов Call-центра и посещением офиса. Проблема № 4 - Не получил ПИН-код от своей именной карты, на которой лежат мои деньги. 19 июля 2013 года мне перевыпустили карту с правильным написанием имени и фамилии, которую выдали в ДО "Варшавский" м.Нагатинская, сообщив, что номер ПИН-кода в течении часам пришлют в сообщении на мой телефон. Информации не поступило. Позвонил в call-центр банка - специалисты сообщили, что по их данным сотрудники вышеуказанного отделения банка должны были выдать мне вместе с картой ПИН-конверт, который я так и не получил. Как решил данную проблему: ДАННАЯ ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА. На основании вышеизложенного прошу: 1. Руководство АйМаниБанк принести мне извинения за доставленные неудобства (по моему контактному телефону). 2. Компенсировать мне проезд в размере 120 руб., в связи с тем, что я два раза безрезультатно приезжал в ДО "Варшавский" м.Нагатинская (с перечислением указанной суммы на мою пластиковую карту АйМаниБанк). 3. ПИН-конверт к моей пластиковой карте доставить курьером. К сожалению, сотрудники сервиса АйМаниБанк не смогли мне помочь. Надеюсь, что компетентные сотрудники банка прочитают данное сообщение и помогут решить мою проблему.
АйМаниБанк
2013-07-25T16:49:00+04:00
Добрый день, alex31087! Спасибо за оставленный отзыв! Предоставленную Вами информацию мы проверили. Ответ по данному отзыву предоставлен.
alex31087
2013-07-26T10:16:00+04:00
Все мои проблемы были решены банком.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах АйМаниБанка

Получение карты

Оценка 5

Я - клиент банка уже не первый год. Имею вклад, и недавно мне позвонил менеджер банка с предложением о дебетовой карте "Автокопилка". Условия мне показались заманчивыми и я... Читать полностью

10.05.2015

АйМаниБанк - мой верный друг

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Виктор. Хочу поделиться своим опытом взаимовыгодного сотрудничества с "АйМаниБанком". Проживаю в Удмуртии, поэтому мои впечатления связаны с работой ККО в... Читать полностью

18.10.2014

Банк исправляет свои ошибки

Оценка 4

Добрый день! Много читал и в рейтинге и на форуме негативных отзывов об отношении АйМанибанка к своим клиентам. Считаю, что будет справедливо указать и на положительные моменты... Читать полностью

23.05.2014

Подключение услуги Общее дело

Оценка 5

Всем доброго времени суток! У меня, как и у многих владельцев карт йаавто копилка, 8 октября 2013 года автоматически подключили услугу Общее дело, согласно которой процент от... Читать полностью

15.10.2013

Спасибо, выручили!

Оценка 5

Я давний клиент банка. Вклады открыл еще 4 года назад. А вот недавно обзавелся картой - Автокопилка. Денежки на ней держу неплохие, а тут срочно понадобилась крупная сумма, ну и... Читать полностью

02.10.2013

Автокопилка

Оценка 4

Решил завести карту автокопилку, понравились условия, которые одни из самых лучших на рынке карт. После заполнения заявки на сайте, на след день перезвонили, уточнили данные и... Читать полностью

22.08.2013

Сотрудники банка всегда готовы помочь клиенту

Оценка 5

Моя история знакомства с ООО КБ "Алтайэнергобанк" неординарная и поучительная. До декабря 2012 года у меня никаких продуктов данного банка никогда не было. А сейчас у меня есть... Читать полностью

06.08.2013