Вежливость всегда в цене

Всем привет. Живу я в г. Протвино, как понимаете, это небольшой городок, в котором и такие же небольшие зарплаты, в связи с чем захотелось мне оформить карту, да что бы помимо денег еще какие-нибудь плюсики да бонусики были :D Меня привлекла карта каш-бек, с возвратом суммы от покупок. Подумала - подумала и оформила карту, примерно месяца 4 назад, и все это время прям вошла в азарт, пыталась покупать в магазине только по карте, чтобы прибыль была больше ;) хорошо в городе все больше и больше магазинов, где принимают карты: дикси, магнит и т.д., а семья большая: муж, 2 сыновей и собака, как понимаете, едим много! И вот начала проверять, сколько я "заработала" денег на возвратах по карте от покупок. Запросила выписку, а там НИ КОПЕЙКИ! как так! :o Позвонила в колл-центр начала ругаться, думала обманули - ограбили! А уж ругаться я умею :) так вот позвонила и объяснила ситуацию. Какое было у меня удивление, когда оператор Юлия просмотрела всю информацию и начала говорить, что я реально права! НИКОГДА я от банка не слышала такое, чтобы кто-либо (в Ренессанс я кредиты брала, а в сбере у меня зарплатная карта, и случались разные моменты) признавали ошибку. Так вот меня попросили обратиться в офис и написать заявление. Я в первый выходной поехала в Серпухов и написала заявление, там тоже были все вежливые и доброжелательные. Спасибо им отдельное за это. И через какое-то время (дня через 4) позвонила сотрудница Мария и сказала, что все в порядке, перечисления бонусов были скорректированы. И реально все так и было. Спасибо всем за оперативную работу и вежливость. И вот еще просьба :) откройте, пожалуйста, офис в Протвино, чтобы всем вашим клиентам не приходилось ездить в Серпухов. [b]От админа: [/b]Уточните, пожалуйста, когда оформили карту и когда обращались в поддержку за консультацией? [b]Ната-Злата: [/b]Администратор, карту оформила примерно в середине марта, где то в 20 числах. А звонила в банк где то 12-15 июля...как то так, но точно не помню.