Хоум Кредит достанет вас за неуплату, даже если вы у них ничего не брали в кредит!

20.07.2013 21:04
2330
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Точно не помню, но началась эта история в прошлом году. На мой телефон начали поступать сообщения от банка Хоум Кредит следующего содержания: "Фарида Рахмонкуловна, оплатите 1589,56 по договору 2142547484 заблаговременно. Платеж должен поступить до 23.07.2013. Подробности по телефону 8-800-555-05-77". Хоть меня зовут Иван Васильевич, но вроде не страшные сообщения и дико пока не раздражали. Пока не пошли звонки о просроченных платежах. Тут я не выдержал и позвонил в этот банк. Я, конечно, был наслышан о назойливости этого банка, люди жаловались на их постоянные звонки, потому не желал с ними общаться и терпеть их назвоны. После моего звонка в банк мне пообещали решить эту проблему и убрать мой телефон и базы. О чем 15 июля 2013 г пришла СМС, что мой тел. убрали из базы. Все получилось оперативно и здорово. НО 20 ИЮЛЯ 2013г, опять пришло сообщение "Фарида Рахманкуловна ..." У меня вопрос: " какого черта опять это началось и когда это закончиться?!" Я сам никогда с этим банком не связывался и никому не советую! Хотя это не значит, что из-за их головотяпства вас не будут будить утром тревожными звонками!
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-07-25T16:21:00+04:00
Уважаемый Иван, К сожалению, при оформлении продуктов Банка, наши Клиенты допускают ошибки в предоставлении контактных данных. Если до Клиента необходимо донести информацию, то Банк использует те данные, которые указаны ранее. Отмечу, что внесение изменений в данные Клиентов, такие как удаление, корректировка – серьезная процедура, которая требует основания и письменного согласия. По Вашему обращению были проведены все необходимые мероприятия, в результате которых, указанный Вами номер телефона был удален из наших баз 22.07.2013 г., в настоящее время звонки должны быть прекращены. Приношу свои извинения за доставленные неудобства и надеюсь, что данная ситуация не отразиться коренным образом на Вашем мнение о Банке Хоум Кредит. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024