Лояльный к клиентам банк

21.07.2013 23:33
2196
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Я просто благодарна политике этого банка. Не задает лишних вопросов, выдает кредит еще и еще, даже, если есть не значительная просрочка. Никаких при этом надоедливых звонков, как, например, в Альфа Банке. И люди там работают приличные. Если вам слишком охочие до денег работники по обзвону, предложили дикие и не выполнимые кредитные условия, в самом офисе, от вас ничего не скроют, найдут более выгодное предложение, отменят сами предыдущее. Мне так одна девочка позвонила и посчитала кредит с двумя страховками (уж не знаю, по неопытности или из-за жадности и выслуживании перед начальством), но в офисе все исправили. Вместе посмеялись, оформили кредит на нормальных льготных условиях. И при этом у меня не был погашен предыдущий. С их помощью мне удалось оплатить двое похорон, сделать ремонт в квартире и начать новую жизнь. С зарплатой в 35 000 я бы этого сама не осилила. Благодарна очень. [b]От администратора: [/b] Как давно началось Ваше сотрудничество с банком? Какими продуктами банка воспользовались? Сколько просрочек было Вами допущено и как банк на них реагировал? [b]loe1973: [/b] Банком пользуюсь уже четыре года. Покупка в кредит, карта, кредит наличными. Просрочка была по карте, я тогда в Подмосковье подвернула ногу, а в самом поселке, котором находилась, не было банковского автомата. А в тапочках поехать в ближайший город я не могла. И карту с пин-кодом доверить соседу тоже. Вот и получилась просрочка более 13 дней. Точно не помню. Получила две смски, а потом еще одну, что карта заблокирована. Потом, вернувшись в Москву и дождавшись полного выздоровления ноги, внесла свой взнос. Карту включили в этот же день, о чем предупредили смской, и я ей дальше пользовалась, как обычно. В общей сложности, просрочка дней двадцать. Но это был первый раз и с меня даже штраф не взяли. Дальше все старалась вносить вовремя. Тем более, что они всегда, перед каждым праздником, рекомендуют смской дату оплаты, чтобы избежать просрочки. Но с тех пор, как открылось отделение рядом с моим домом, у меня вообще проблем не возникало.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-07-22T09:54:00+04:00
Уважаемая Ольга, Спасибо, что нашли время поделиться положительными впечатлениями о работе Банка Хоум Кредит. Вы сотрудничаете с нашим Банком уже не один год, и полагаю, можете оценить уровень нашего сервиса как опытный пользователь. Мне очень приятно видеть, что наши Клиенты ответственно подходят к своим финансовым обязательствам. Для наших постоянных Клиентов мы всегда рады предложить кредитные продукты по выгодным условиям. Главное преимущество продуктов в том, что при определении величины процентной ставки мы даем нашему Клиенту возможность с большой легкостью выбрать самый подходящий продукт. Если Вы готовы предоставить, например, не два, а четыре документа, то и ставка в этом случае будет существенно ниже. Буду рада видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024