Связной Банк

Вклады

23.07.2013 13:44
808
6
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня возникла такая ситуация, хотелось бы узнать, действовал банк по закону и если нет. :magic: Я обратилась в "Связной -Банк" по адресу: Москва, 2-ая Владимирская ул., д.38/18, с просьбой предоставить мне услугу "депозитный вклад: «Классический», Банк отказал мне в этом, т.к. у меня не стоит печать в паспорте о постоянной прописке (но есть регистрация на 5 лет в Москве), нигде на сайте в описании открытия вклада это не написано, никакой ссылки на возможный вариант. Банк не захотел взять у меня деньги на хранение... Но при этом! Как я понимаю "супер профессионалы" службы поддержки Связного банка по телефону подтвердили, что вклад может открыть любое физ.лицо РФ без прописки в т.ч.! Директор же, банка отказал мне, мотивируя, что ПРИ ОТКРЫТИЕ ДЕПОЗИТНОГО СЧЕТА, СЧЕТ ПРИВЯЗЫВАЕТСЯ К СЧЕТУ КАРТЫ И ЭТИ ДВА СЧЕТА ОБЪЕДИНЕНЫ, и что счет отдельно от карты открыть нельзя (у них это не разные счета!), при этом они отказались мне предоставлять книгу жалоб, сказав, что статья Министерства торговли РСФСР от 28.09.1973 г. N 346 к ним не применима. Вот не оставляю их в покое, написала жалобы во все инстанции, защиту прав потребителей... жду ответа и предложения: Возьмите, пожалуйста, карту "World MasterCard, счет SAFE", как извинения за причиненные неудобства!
Связной Банк
2013-07-23T17:45:00+04:00
Ответ для tatachka86. Для открытия вклада «Классический» в рублях клиенту необходимо иметь паспорт РФ с отметкой о постоянной прописке на территории РФ. Это объясняется тем, что вклад «Классический» в рублях может быть открыт только в привязке с картами «Ключ к счету» или «Связной Банк», на счет которых переводятся денежные средства, после окончания срока вклада, что указано в условиях размещения вклада. По условиям оформления карты «Связной Банк» или «Ключ к счету», у потенциального клиента должен быть в паспорте штамп о постоянной прописке на территории РФ. Однако Вы можете открыть данный вклад в долларах США или евро, т.к. возврат вклада, открытого в долларах или евро, производится на текущий счет, который открывается дополнительно, а не на счет карты. Для оформления карты World MasterCard, к которой можно открыть счет SAFE, необходим паспорт РФ с отметкой о постоянной прописке на территории РФ. Поэтому в Вашем случае оформление данной карты невозможно. Для проверки консультаций, предоставленных Вам в Центре поддержки клиентов, пришлите, пожалуйста, на электронный адрес response_banki.ru@svyaznoybank.ru номер телефона, с которого Вы обращались. В письме также укажите Ваши ФИО и ссылку на данный отзыв. Будем рады, если Вы найдете для себя оптимальный продукт и станете нашим клиентом. С уважением, Связной Банк

Отзывы о вкладах Связного Банка

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Четыре года

Оценка 4

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь... Читать полностью

02.03.2015

Спасибо и прощай, ты лучшим другом... был?!

Оценка 5

Скажу сразу, высшую оценку ставлю за те несколько лет, в течение которых обслуживался в этом банке. По счастливому совпадению мне понадобилось изъять деньги со вклада в октябре... Читать полностью

05.02.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Испорченная лояльность

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2012г. и активно пользуюсь картой, депозитами, переводя на счета Банка основную часть средств. В период когда у Банка начались проблемы и пошел резкий... Читать полностью

04.12.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка