ЮниКредит Банк

Ипотечный кредит. Махинации с досрочными выплатами!

23.07.2013 17:00
2213
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформили ипотечный кредит в банке в декабре 2012 года. Банк был выбран не спроста. Я зарплатный клиент и мне предложили специальные, выгодные для меня условия. Периодически стала вносить досрочные платежи, благодаря которым банк пересчитывал ежемесячный аннуитетный платеж в сторону уменьшения. Недавно заметила неладное, взяла калькулятор (благо образование у меня математическое и считать умею) и поняла, что после очередного дополнительного взноса стала должна банку больше, чем до него! Оказалось, банк, при пересчете платежей снизил средний ежемесячный платеж и при этом увеличил последний платеж вдвое. И, поскольку эта сумма последняя, все 5.5 лет, которые у меня впереди, я должна выплачивать комиссию на нее... Сумма вышла не маленькая - около 40 тысяч. Я позвонила в недоумении в банк с одной большой надеждой - осознать, что я ошибаюсь и что банк распоряжается моими средствами лучшим для меня способом... Ан нет... молчание и немое согласие в ответ. Извинение и обещание пересчитать! А ведь расчет проводит программа. Не на счетах же вручную. Т.е. надувательство клиентов - это часть системы! Пожалуйста, посоветуйте, есть ли какие-то способы влияния на это? Проверки? Жалобы? Я конечно же растрезвоню среди друзей, но это же вопиющее безобразие.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2013-07-26T12:26:00+04:00
Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за сотрудничество с ЗАО ЮниКредит Банк. В ответ на Ваш отзыв приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и сообщаем, что по факту получения Вашего обращения Банком был произведен перерасчет ежемесячных платежей по Вашему кредиту, и в настоящее время платежи все рассчитаны корректно. Надеемся, что сложившая ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве, и постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы Вы чувствовали себя в нашем Банке комфортно и получали действительно первоклассное обслуживание. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

84 место
из 307 банка
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке ЮниКредит Банка

Хороший банк - за 5 лет убедилась

Оценка 5

Взяла ипотеку больше 5 лет назад. Банк во всем устраивает, соблюдает все договоренности, исправляет ситуации даже не в свою пользу, если надо выполнить обещанное. Например, когда... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить личную благодарность сотруднику банка Ефремову Сергею за человеческий подход. Мне надо было предоставить некоторые документы. Обратился к Сергею. Все лично проверил и... Читать полностью

03.06.2024

Ипотека на покупку вторичного жилья

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением и сотрудничеством с банком Юникредит.В 2019 году мной была оставлена онлайн заявка на взятие ипотечного кредита. Достаточно быстро... Читать полностью

12.03.2024

Лучший

Оценка 5

В-ий Кононов, лучший представитель данного банка!!! Всегда аккуратный внешний вид! Вежлив, внимателен, компитентен в своей деятельности! Имеет ответственный подход, что не мало... Читать полностью

19.12.2023

Благодарность главному эксперту, Кононову Валерию Владимировичу!

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность!Главному эксперту банка Юникредит ,Кононову Валерию Владимировичу!Выражаю Вам свою искреннюю признательность за содействие и оказанную мне... Читать полностью

05.12.2023

Ипотека и её страховка

Оценка 5

У меня ипотека в ЮниКредит Банке, ранее страховался во французкой страховой компании, которая ушла из РФ и сделать пролонгацию полиса возможности не было. Для оформления полиса... Читать полностью

06.10.2023

Благодарю представителя банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу нашего зарплатного менеджера - Фомичевой Екатерины! Неоднократно обращаюсь в банк, только к этому специалисту. Каждый месяц обращаюсь к Екатерине... Читать полностью

18.07.2023
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка